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Hyundai Camiones & Buses Chile recibió la visita de Kyle Jung, Manager del Global CV Service Team de Hyundai Motor Company, quien llegó desde Corea del Sur con el objetivo de revisar los procesos de posventa y conocer de primera mano el trabajo del equipo local, considerado uno de los más destacados dentro de la red global de la marca.
Durante su estadía, el ejecutivo recorrió distintas instalaciones y concesionarios, además de participar en una reunión con los equipos de Indumotora donde se abordaron la historia y estructura de la compañía, la red nacional de atención y los hitos que han posicionado a Hyundai Camiones & Buses como un referente en servicio y soporte técnico.
Jung también sostuvo encuentros con tres clientes flotistas —Carlos Céspedes (Cacem), José y John Wailes (Inversiones Wailes) y Fabián Valdés junto a Soledad Macías (Valmaci)—, quienes compartieron sus experiencias con la marca y opiniones sobre el desempeño de los camiones.
La visita culminó con la participación del ejecutivo en el evento para clientes Before Service, realizado en la sucursal de San Bernardo, instancia donde pudo apreciar el compromiso del equipo local por mantener un contacto directo y transparente con los usuarios, anticipándose a sus necesidades y de paso ofreciendo interesantes promociones en unidades nuevas y servicios asociados.
“Para nosotros fue un honor recibir a Kyle Jung en Chile y mostrarle el nivel de profesionalismo y cercanía con que trabajamos día a día. La posventa es el eje de nuestra relación con los clientes, y cada reconocimiento que recibimos es fruto de ese compromiso constante”, destacó John Novoa. Gerente de la División de Vehículos Comerciales de Indumotora.
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