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Cuatro semanas de clases teóricas online, más otras sesiones de prácticas en diagnósticos eléctricos, motores, transmisiones y ejes, duró la capacitación que especialistas de Mack International (fundada en 1900) realizaron a técnicos de Salfa para certificarlos en “maestros elite”, un concepto que distingue a quienes dominan un camión de “parachoque a parachoque”. El hito ocurre una vez al año.
El cierre de aprendizaje se llevó a cabo en la sucursal Vespucio de la concesionaria chilena, ubicada en la comuna de Maipú y donde sus trabajadores (de distintos lugares del país) fueron simbólicamente reconocidos. Cabe recordar que Salfa es el representante oficial de Mack en Chile.
“Esta capacitación permite que nuestros técnicos dominen todos los sistemas de un camión Mack, desde el diagnóstico eléctrico hasta motores, transmisiones y ejes, asegurando que puedan enfrentar cualquier desafío en condiciones reales de operación”, informó Alejandro Zamora, jefe nacional de servicio técnico de Salfa.
En el lugar, Juan Lagos, instructor técnico de la concesionaria local, añadió que “nuestros técnicos ahora están preparados para enfrentar desafíos en cualquier parte del mundo, con conocimientos sólidos y adaptados a las condiciones locales de Chile, como la altura y las exigencias de las carreteras”.
Desde Mack International, en tanto, destacaron la relevancia de la formación en Chile. Federico Arenas, gerente regional de servicio para el Cono Sur, mencionó que “estas instancias aseguran que los técnicos cuenten con la preparación necesaria para dar soporte inmediato a los clientes, en condiciones tan exigentes como las que enfrenta Chile en sectores como la minería y el transporte”.
En la misma línea, Fernando Díaz, instructor técnico de la marca norteamericana, resaltó la evolución de las capacidades de los profesionales chilenos. “Con certeza están sobresaliendo frente a muchos mercados internacionales”, subrayó.
Los participantes que obtuvieron la certificación fueron Ariel Méndez (Sucursal de Los Lagos), Jonathan Márquez (representante de seguridad, Coyhaique), Ignacio Andrés Tapia (componente, Sucursal Vespucio), Juan Lagos (Equipo interno), Diego Araya (Sucursal Alto Hospicio, Iquique), José Sebastián Acevedo y Cristián Cid (Sucursal Vespucio).
Actualmente, Salfa se prepara para la final mundial del Mack Master en Allentown, Estados Unidos, que ocurrirá en noviembre de 2025 y reunirá a los mejores técnicos certificados por Mack en el mundo.
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