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Samex, empresa de transporte de carga industrial y parte del Grupo Jedimar, anuncia la incorporación de Samex 360, una innovadora plataforma que suma numerosos servicios.
Samex 360 permite, entre muchas funcionalidades, consultar el estado en tiempo real de las cargas, monitoreándolas en todo momento y brindando actualizaciones precisas, lo que mejora la visibilidad y permite a los clientes tener control total sobre sus envíos; auto emisión de documentos de forma rápida y expedita, reduciendo los tiempos de gestión administrativa.
La plataforma ofrece además la posibilidad de visualizar y gestionar todos los documentos relevantes asociados a cada envío, simplificando la organización y el acceso a la información clave; también incluye la opción de adjuntar y visualizar imágenes de la carga, lo que proporciona un nivel adicional de seguridad y verificación a lo largo del proceso de transporte. Adicionalmente, los usuarios de Samex 360 tienen acceso a dashboards intuitivos e informativos que presentan datos clave de manera visual, facilitando la toma de decisiones informadas y basadas en datos en tiempo real.
“Esta plataforma tecnológica significa un paso crucial en su trayectoria de innovación y mejora continua y es parte de un esfuerzo integral por optimizar los procesos logísticos de la empresa y fortalecer su infraestructura tecnológica. Cuando decimos que la tecnología está presente en el ADN de la compañía es verdad”, dice Mauricio Parot, gerente general de Samex.
Así, tal como su nombre lo señala, la nueva plataforma busca dar un servicio 360 a los clientes, donde los datos y comunicación sean el centro de la relación. Mantener una visión de los procesos, permite a los clientes mayor seguridad, lo que se traduce finalmente en un robustecimiento de la confianza en la relación con Samex; factor clave en el transporte de carga.
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