 |
|
|
Desde que Mercado Libre implementó su nueva modalidad logística en la Región Metropolitana, la compañía informó que actualmente posee más de 500 comercios de barrio que operan como centros de envío en distintas regiones del país.
Dicha iniciativa ayuda a dinamizar la entrega de paquetes y brinda mayores opciones y conveniencia al consumidor. También otorga la posibilidad a los vendedores de Mercado Libre de enviar sus paquetes a través de pequeños comercios, y a los compradores de ir a retirar o devolver sus paquetes, en el horario que más les acomode y sin necesariamente asistir a una sucursal.
Al hablar sobre esta iniciativa, Manuel Del Castillo, Gerente Senior de Transporte en Mercado Libre Chile, explicó: “El proyecto tiene el objetivo de fortalecer aún más la red logística que hemos venido construyendo durante los últimos años en Chile. La compra online se ha expandido notoriamente y el consumidor actual es cada vez más exigente e informado”.
Los centros de envío poseen diversas funciones. Por un lado, los comerciantes tienen la posibilidad de dejar ahí sus paquetes para que luego sean despachados al destino final. Dicho servicio es conocido como “Drop Off” y no tiene ningún costo adicional para el vendedor.
Según Manuel Del Castillo, esta “es una opción práctica y cómoda para miles de Pymes y emprendedores que venden en Mercado Libre, que muchas veces les ofrece mayor comodidad que el courier más cercano. En Chile, más del 80% del total de comerciantes utiliza estos establecimientos para hacer sus despachos”.
Por otro lado, existe la asistencia “Pick Up”, donde los consumidores pueden ir a retirar su producto si por algún motivo no quieren entrega a domicilio. Incluso operan como centro de devoluciones, es decir, para retornas las compras sin tener que ir a una oficina de correos a dejarlas.
Estos centros de envío están presentes en la Región Metropolitana, así como también, en la Región de Valparaíso, O’Higgins, Maule, Bío Bío y de la Araucanía. Actualmente, hay más de 500 centros de este tipo en el país.
Al sumarse como centros de envíos, los comercios reciben comisiones por paquete, publicidad, incremento de tráfico y acceso a los artículos y servicios de Mercado Pago. Según explicaron desde la propia compañía, cada negocio puede obtener un adicional cercano a los $200.000 al mes al funcionar bajo esa modalidad.
Si un establecimiento comercial quiere sumarse a esta red, es necesario estar constituido legalmente con posibilidad de facturar, cumplir con un horario de atención al cliente de mínimo ocho horas de lunes a viernes, contar con un espacio seguro para guardar los paquetes, tener a una persona disponible para atender a los consumidores y poseer acceso a Internet. |
