Poco a poco Walmart comienza a hacerle sombra a Amazon en el ecommerce minorista. Cuando tal cosa parecía imposible frente a la compañía de Jeff Bezos, se abrió un pequeño flanco en el segmento de los alimentos, por lo que decidió implementar un sistema online de recogida y entrega que le permitió aumentar sus ventas en un 35% en el último trimestre.
“Definitivamente ha habido un cambio en el gasto del consumidor”, señaló Jharonne Martis, Directora de Investigación sobre el Consumidor en Refinitiv. La clave está en que Walmart se enfocaba mucho en la circulación de personas en la tienda física. Sin embargo, esto no impidió que la circulación de personas de los supermercados de Walmart fuera mayor que hace dos años.
El Director Financiero Brett Biggs comentó que la compañía espera que el ecommerce deje US$50.000 millones en ganancias. “Esto no atañe solo a Walmart. Todos los minoristas se enfrentan a este aumento de la competencia”, agregó Martis.
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