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Romina Venegas, Gerente de Desarrollo de Personas de ILIA Consultores:
“La Ley Karin es una oportunidad para transformar la cultura organizacional en el sector logístico”

Con la entrada en vigencia de la Ley Karin en agosto de 2024, las empresas deben prevenir, investigar y sancionar el acoso laboral y sexual mediante protocolos con perspectiva de género. En el sector logístico, este cambio normativo plantea un desafío estructural y cultural. ILIA Consultores ofrece acompañamiento estratégico para convertir esta exigencia en una oportunidad de transformación organizacional.
Romina Venegas.

¿Cuál es el objetivo principal de la Ley Karin y qué cambios introduce?
Prevenir, investigar y sancionar la violencia, el acoso laboral y el acoso sexual en el trabajo. Desde un enfoque práctico, la Ley Karin establece una serie de obligaciones para los empleadores, entre ellas: Elaborar y aplicar un protocolo de prevención del acoso sexual, laboral y la violencia en el trabajo; Identificar riesgos psicosociales en los lugares de trabajo; Garantizar capacitación obligatoria en estos temas; Contar con canales de denuncia accesibles; y Aplicar medidas de resguardo desde el momento en que se presenta una denuncia.

¿Qué desafíos particulares enfrenta el sector logístico frente a esta ley?
La Ley Karin supone un desafío relevante para el sector logístico, tanto desde el punto de vista estructural como cultural. Entre los factores que pueden dificultar su implementación se encuentran la alta presión por el cumplimiento de metas, el trabajo por turnos, la automatización y la constante necesidad de actualizar competencias.

Otro elemento a considerar es la composición de la fuerza laboral, caracterizada por una mayoría masculina en los distintos niveles jerárquicos. Esta realidad puede incidir en la persistencia de brechas de género e inclusión, así como en percepciones que afectan la igualdad de oportunidades.

El marco que plantea la Ley Karin invita a impulsar cambios que favorezcan entornos laborales más seguros, equitativos e inclusivos en toda la cadena logística.

¿Qué acciones deben ejecutar las empresas para adaptarse a esta ley?
El compromiso activo de los líderes es clave para generar un cambio cultural real. Entre las acciones prioritarias están: capacitar a cargos estratégicos en prevención y resolución de conflictos, levantar riesgos psicosociales, formar investigadores internos en acoso y género, y revisar políticas internas para corregir brechas y prácticas discriminatorias.

¿Cómo ILIA Consultores puede apoyar a las empresas del rubro logístico?
Organización Resiliente de ILIA Consultores entrega un acompañamiento estratégico y técnico especializado en los siguientes ámbitos:

Diagnóstico organizacional con foco en riesgos psicosociales, cultura interna y brechas en la prevención del acoso.

Diseño y personalización del protocolo de prevención e investigación, ajustado a la realidad de cada empresa.

Capacitación práctica sobre el contenido y obligaciones de la ley.

Formación de investigadores considerando derechos fundamentales, género y acoso.

Implementación de canales de denuncia con confidencialidad, trazabilidad y respuesta oportuna.

Incorporación de tecnologías e Inteligencia Artificial en los procesos internos para facilitar la resolución de conflictos, gestión de sugerencias, aclaración de dudas frecuentes y proyección de las relaciones laborales.

Apoyo en la gestión del cambio cultural, fortaleciendo una cultura basada en el respeto, la prevención y la acción oportuna ante cualquier conducta inapropiada.

¿Por qué es clave que las empresas integren una cultura de prevención y respeto más allá de la ley?
Cumplir con la ley es el punto de partida para fomentar una cultura preventiva, de respeto mutuo y cuidado, y construir ambientes laborales más saludables, productivos y sostenibles.

Integrar esta mirada permite anticipar conflictos, mejorar el clima organizacional, retener talento y reducir los riesgos legales, reputacionales y operacionales, aspectos clave para mantener equipos comprometidos y un entorno laboral seguro.

Agosto 2025
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