Nelson Campos, Gerente General de Intersystems Chile.

¿Cuáles son las principales necesidades del mercado?
Los clientes locales están buscando densificar la capacidad de almacenamiento, mejorar la rotación en el movimiento de la mercadería, y maximizar la cantidad de SKU que pueden gestionar en sus bodegas para soportar el crecimiento y la complejidad de la operación.

Por ejemplo, en las empresas de alimentos a temperatura controlada, los sistemas que más se han demandado han aumentado su utilización son los racks Push Back y Dinámico (FIFO), Flow Rack y Transportadores de Cajas, ya que permiten aumentar la densificación del almacenaje y controlar eficientemente fechas de vencimiento de productos.

Asimismo, esta necesidad, nos ha dado a nosotros como proveedor, la posibilidad de incorporar sistemas de racks de mayor tecnología al igual que sistemas automáticos, los que permiten al cliente una mayor densidad y ocupación de su espacio.

Entonces, ¿está aumentando la demanda por automatización?
Sí. La tecnología está jugando un papel clave en todas las industrias, y la logística no ha sido la excepción. El aumento del e-commerce, las exigencias del mercado y consumidor, el incremento del valor de m2, y la alta competencia, han hecho que las empresas requieran mejorar y hacer más eficientes sus operaciones y servicios, reducir los tiempos de entrega, evitar quiebres de stock y anticiparse a los cambios en la demanda, entre otros.

Por estas razones, muchas empresas han implementado o están considerando incorporar sistemas automatizados que vayan fortaleciendo la operación.

¿De qué manera Intersystems puede apoyar a sus clientes?
Para el mercado nacional, además de ofrecer los sistemas de Racks Selectivos, Dinámicos, Push Back y Rack Selectivos Multinivel (varios pisos), integrados con carrusel, transportadores y ascensores, especialmente usados en empresas de e-commerce, tenemos disponible una completa gama de sistemas con soluciones de automatización, donde sobresalen los transportadores de cajas y pallets; desviadores, clasificadores, elevadores, miniload, transelevadores, multishuttle, sistemas de paletización con robot, y el sistema de control y gestión Quick Flow, que permite enfrentar cualquier tipo de proyecto y entregar propuestas tecnológicas confiables, capaces de cumplir con los requerimientos de nuestros clientes.

¿Qué aspectos sobresalen de sus servicios?
Gran parte del éxito de Intersystems Chile se debe a nuestros servicios, ya que asesoramos a los clientes desde el inicio de cada proyecto en el diseño, ingeniería y cumplimiento de la normativa sísmica vigente, y proveemos sistemas de almacenaje de alta calidad fabricados en su totalidad en la planta automatizada de Águia Sistemas en Brasil, logrando sistemas de alta calidad, con plazos eficientes de fabricación y precios competitivos.

¿Qué proyectos podría destacar?
Hemos implementado varios centros de distribución, tales como Transportes CCU en Santiago, Frunar en Curicó, Productos Fernández en Talca, Naviera Humbold en Viña del Mar, Cencosud; entre otros; incorporando Racks del tipo Selectivo, Push Back, Dinámico, Drive In, Compactos con Radio Shuttle y Picking.

¿Cuáles son sus proyecciones para 2024?
Seguir apoyando a nuestros clientes en sus proyectos de mejora, eficiencia y crecimiento, y ampliar la oferta de sistemas de almacenaje de Águia Sistemas, en especial con sistemas de automatización y movimiento de mercadería.

Mayor información en www.intersystems.cl