¿Cuáles son las principales tendencias en Latinoamérica?
En carga aérea hemos identificado distintas tendencias, como un incremento importante en el transporte de perecederos. Esto ocurre mucho en países como Argentina, Brasil, Chile, Colombia y Perú, los cuales destacan junto a Centroamérica por sus cargas como pescados, frutas o flores.

Otro aspecto importante es que en años pasados este tipo de mercancías tenía como principales destinos Europa y Estados Unidos, pero desde un tiempo a la fecha han tomado gran relevancia los mercados de Asia y Australia, lo que nos ha obligado a crear nuevas rutas aéreas para solventar esta demanda.

¿Para el próximo año las proyecciones son positivas?
La carga aérea más importante en Latinoamérica son los perecederos, ya que es uno de los nichos de negocio más importantes para la Región. De hecho, muchas pequeñas y medianas empresas han basado el éxito de su negocio en la exportación de este tipo de mercancías.

Debido a lo anterior, nuestras expectativas son positivas, ya que creemos que las tasas de crecimiento que hemos visto en los últimos años se mantendrán en 2012. A ello se suma que también vemos un alza importante en la logística de piel o cueros en Argentina, vino chileno, ropa de Perú e insumos automotrices de Brasil.

¿La incorporación de biocombustibles es una realidad?
La huella de carbono es un tema importante para Delta como para el resto de las compañías que participamos en este negocio. Por ejemplo, nos regimos por normas técnicas y medioambientales bastante estrictas, además de estar renovando nuestras flotas de aviones por nuevos modelos que incorporan las últimas innovaciones y tecnologías para una menor emisión de gases contaminantes. Asimismo, en Delta Cargo estamos evaluando los distintos tipos de "combustibles limpios" que se puedan utilizar en aviones. Sin embargo, todavía faltan algunos años para consolidar este escenario, ya que muchos de los vuelos que se realizan en la actualidad son de pasajeros y en modo de prueba.

¿Qué le aconseja al mercado al momento de elegir un proveedor logístico aéreo?
El cliente debe tener claro los servicios, excelencia, cobertura y respaldo que ofrece una compañía aérea, así como el tiempo que se demoran en transportar una mercancía entre origen/destino y las tecnologías que posee para dotar de trazabilidad y seguimiento a un determinado producto.

Asimismo, es aconsejable tener una comunicación fluida entre proveedor y cliente, a fin de conocer las exigencias o necesidades de este último. Esto es muy importante porque la logística aérea ofrece condiciones de transporte mucho más rápidas y efectivas que otros medios, por lo que es ideal para cargas urgentes o de tiempo limitado, algo que suele ocurrir bastante seguido con los perecederos.