José García Bone, Gerente Comercial de Mindugar.

Mindugar este 2012 ha estado marcado por el crecimiento. ¿Cuál ha sido el foco de éste?
Estuvo fundamentalmente puesto en las mejoras de infraestructura y en el aumento de nuestras capacidades productivas. En infraestructura podemos señalar: la compra de una propiedad de 28.000 m2, que totalizan 42.000 m2 de terrenos, galpones y oficinas; el aumento de nuestra flota de camiones y 14 grúas horquilla; la habilitación de 10.000 m2 de nuevas bodegas de productos terminados, destinadas a la mantención de 1.000 toneladas de racks para poder dar servicio de respuesta de productos en forma inmediata a nuestros clientes. Para nuestras capacidades productivas habilitamos seis nuevas líneas automáticas de fabricación, y en el aspecto comercial, incorporamos nuevos vendedores, repotenciamos el modelo de arriendo de Racks, y estamos en proceso de habilitación de un Show Room de más de 1.500 m2.

¿Cómo ha sido el balance de toda esta inversión?
Se puede resumir sólo en una palabra: “espectacular’” Estamos terminando con records de producción, ventas y proyectos ejecutados. Se mejoraron diseños, se están incorporando nuevas líneas de productos que lanzaremos en los primeros meses del próximo año y estamos atendiendo proyectos estándar en plazos totales no superiores a dos semanas. Logramos, en el área de automatización, la implementación y diseño de soluciones de alta gama de productos y con elevados estándares de eficiencia operacional, es decir, estamos acordes con los tiempos, creciendo y reinventándonos siempre, sabemos que ésa es la clave.

Mindugar se ha abierto a otros modelos comerciales, como la automatización, por ejemplo. ¿Por qué está visión?
La automatización es el futuro inminente en el mercado logístico y como empresa líder debemos ser parte de esto. El mercado actual se mueve rápidamente, lo que exige a las empresas trabajar eficazmente, reduciendo tiempos de entrega, mejorando sus sistemas de producción, y la mejor manera de lograr esto es con tecnología. Es por esto que hemos trabajado intensamente en proyectos de automatización, creando alianzas estratégicas con empresas internacionales para dar el mejor soporte y servicio a empresas que quieren crecer con tecnología del más alto nivel.

Hablemos de futuro. ¿Cómo veremos a Mindugar en 2013?
Mindugar siempre ha destacado por su ingeniería y calidad, pero sentimos que estamos aún al debe en dos aspectos fundamentales: Servicio y Entrega. En aspectos de servicio, pese a que nuestros indicadores muestran importantes mejoras, nuestra meta para 2013 es llegar a niveles de 95%. Para esto, las mejoras en equipamiento e infraestructuras son tareas prácticamente realizadas. En gestión estamos desarrollando mejoras, tanto con apoyo de mejores sistemas, como así también con personal dedicado a las áreas más cercanas al cliente. Nuestro segundo foco será demostrar que la calidad de Mindugar está disponible para cualquier tipo de proyecto. Y para requerimientos más estándar, disponemos del mayor stock de productos del mercado.

Finalmente, ¿qué desean proyectar a sus clientes?
Que Mindugar es el mejor aliado en la implementación de soluciones de almacenaje y movimiento de materiales, con un producto de una calidad superior al de la industria y con niveles de servicio acordes a las expectativas de nuestros clientes y a nuestra política de calidad. Hemos probado muchas veces que podemos ofrecer los proyectos más económicos para soluciones técnicamente similares.