Una de las características esenciales de los últimos tres gobiernos ha sido el constante fortalecimiento de las relaciones de Chile con países que cuentan con economías consolidadas. De esta manera, al Tratado de Libre Comercio que se firmó el 2003 con Estados Unidos se suman los suscritos anteriormente con Canadá (1996), México (1998), Centroamérica (1999), Corea del Sur y la Unión Europea (2002). Estos tratados son parte de una política que tiende a reposicionar el país en el ámbito internacional, aumentando sus posibilidades de desarrollo económico.

En el área de las importaciones, los sectores más importantes son el minero, retail y automotriz. En este último mercado, ha habido un aumento en las importaciones de vehículos nuevos a Chile, ya que esta cifra ha aumentado en un 53% si comparamos el período abril 2006-abril 2007. Ahora, en cuanto a los mercados más importantes de donde provienen las importaciones, éstos son Corea del Sur, Japón y Brasil.

De esta manera, notamos la importancia del acelerado crecimiento de las importaciones, por lo cual todos los actores involucrados deban conocer perfectamente las solicitudes de cada destino.

Así, podemos entender cómo el retraso de un producto puede causar graves problemas a las empresas involucradas. Por ejemplo, si un importador desea ingresar a Chile para comercializar sus pantalones de moda y su mercancía llega tarde, éste puede encontrarse con que la competencia ya importó los mismos modelos más rápido, perdiendo la exclusividad de su producto, devaluando su mercancía y obteniendo menos ingresos por su negocio.

Para facilitar el proceso, las empresas de courier ofrecen servicios que incluyen desde realizar un vendor manuals, administrar operaciones de almacenaje y distribución, diseño de redes de distribución, armado de kits, empaque y reempaque, entre otras cómodas soluciones.

Además, el sector del courier está orgulloso, ya que según el último informe del Banco Mundial (BM) que clasifica a 150 países por su capacidad para hacer llegar bienes de forma eficiente, Chile es el país de América Latina con mejor logística comercial. Por esto, el facilitar la conexión entre empresas, proveedores y consumidores es decisivo en un mundo en el que la visibilidad cobra cada vez más importancia.

Por esta razón, se hace cada vez más imprescindible tener un sector aduanero de excelencia, porque si una de las áreas de la cadena de suministro falla, tiene serias repercusiones en el desempeño económico del país y crea desconfianza.

Todo esto nos hace concluir que para que las importaciones sean cada vez más fáciles y rápidas, las empresas de courier deben poner atención en los procesos, que van desde los procedimientos aduaneros, los gastos de flete y la calidad de las infraestructuras, hasta la capacidad para rastrear un cargamento, su llegada a tiempo al lugar de destino y la competitividad de los sectores logísticos nacionales.