¿Qué equipos cumplen la función de mover y apilar materiales?
En un 90% de las aplicaciones se utilizan grúas horquilla, mientras que en el 10% restante cargadores frontales, especialmente equipados con horquillas para que puedan ejercer esta función. Estos equipos, a diferencia de las grúas, pueden trabajar en superficies irregulares o con barro. Sin embargo, reconvertir un cargador es mucho más costoso; por eso, para aplicaciones en suelos complejos tenemos una máquina 4x4.

¿Cuál es la oferta que tiene Gildemeister en esta área?
Trabajamos con marcas de prestigio mundial en el rubro como Mitsubishi y Heli. La primera, además de tener una reconocida trayectoria a nivel internacional, cumple con las más altas exigencias en norma de gases, requisito indispensable para pertenecer al Grupo Caterpillar.

En tanto, Heli es la principal compañía de China, acaparando el 30% de ese mercado. Actualmente, es décima a nivel mundial en el rubro y creemos que seguirá escalando posiciones. La representamos hace tres años y pensamos que será una de las principales marcas de grúas horquilla en Chile.

Finalmente, para las aplicaciones que son todo terreno o superficies complicadas, la maquinaria preferida es CASE.

A su juicio, ¿cuáles son los aspectos técnicos que destacan de esta oferta?
En Mitsubishi destacan la productividad, ergonomía, rendimiento, ahorro de combustible, robustez y confiabilidad. El punto a favor de Heli es que posee certificación ISO 9001 y CE, además de motorizaciones Isuzu en gas/gasolina y Nissan en diesel. Otro factor positivo es su equipamiento con componentes Cascade, Grammer, Zapi y ZF.

¿Qué participación tiene la empresa en el mercado?
Actualmente, abarcamos aproximadamente un 8% de este negocio, cifra que esperamos aumentar este 2008. El parque importado el año 2007, sumado a la participación del Rental de Maquinarias Gildemeister, da un total aproximado de 350 unidades.

¿Cómo funciona el servicio de postventa y qué garantías les brinda a los clientes?
Tenemos una red de sucursales compuesta por 10 oficinas entre las ciudades de Iquique y Puerto Varas, donde contamos con personal técnico y stock de repuestos, así como una bodega central en Santiago.

Estas instalaciones nos permiten ofrecer contratos de mantenimiento que ayudan a nuestros consumidores a programar sus gastos y asegurar que sus máquinas se mantengan operativas para desarrollar los trabajos requeridos. A eso se suma que ofrecemos garantías competitivas que cubren de un año hasta 2.000 horas de operación..