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16/09/2024

Nueva versión de sistema de gestión de comunicaciones Genetec Sipelia permite mejorar tiempo de respuesta ante eventos críticos

Octopuss destacó la disponibilidad de la nueva versión de Genetec Sipelia (2.14), sistema de gestión de comunicaciones que ofrece una nueva forma de interactuar en las comunicaciones y ayuda a mejorar el tiempo de respuesta ante eventos críticos. Con la nueva versión, ahora es posible acceder al sistema de gestión de comunicaciones directamente desde el navegador web favorito utilizando la Aplicación Web de Genetec.

La Aplicación Web Genetec va más allá del monitoreo de video, pues está diseñada con la unificación en su núcleo. Así, desde el navegador web los usuarios pueden acceder rápidamente a las cámaras, puertas, tarjetahabientes, unidades de reconocimiento de placas vehiculares, intercomunicadores y mucho más, todo dentro de una sola interfaz.

Entre los beneficios de Genetec Sipelia 2.14, ofrece una experiencia amigable para el usuario y la posibilidad de acceder de forma remota a los sistemas de gestión de las comunicaciones y a otros sistemas de seguridad, sin necesidad de descargas pesadas, grandes actualizaciones o estaciones de trabajo dedicadas. También brinda una conectividad mejorada, pudiendo acceder a través de Security Desk, Genetec Mobile y la Aplicación Web de Genetec. Esta flexibilidad permite elegir la interfaz que mejor se adapte a cada nivel de comodidad.

Para acelerar el tiempo de respuesta en caso de emergencia, Sipelia 2.14 introduce la posibilidad de configurar las prioridades de las llamadas en el sistema de seguridad. Cuando lleguen varias llamadas simultáneamente, la de mayor prioridad estará claramente identificada y debidamente ordenada para que los operadores puedan reaccionar oportunamente. Esta funcionalidad es especialmente valiosa para los equipos de seguridad que utilizan Sipelia como call center, ya que garantiza que las llamadas críticas reciban una atención inmediata y permite una respuesta rápida y eficaz durante las emergencias.

Para mayor información contactar al fono +56 2 2946 2763, e-mail info@octopuss.cl, www.octopuss.cl o LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/octopuss/

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