Carolina Garcés y Marcelo Vergara.

Ha habido cambios dentro de la empresa. ¿Cuáles son los objetivos de esta nueva gestión?
C. Garcés: Asumí la Gerencia General en diciembre pasado con muchas ganas de seguir aportando desde mi mirada como mujer a un rubro muy tradicional; ya venía desarrollando distintas actividades en Intronica por más de 26 años. Por otro lado, tras la decisión de Julio Puelma de jubilarse, nuestro histórico Gerente de Ventas por casi 40 años, Marcelo Vergara, fue designado en ese cargo. Estas transiciones han sido muy orgánicas porque ambos tenemos muchos años en la empresa, conocemos perfectamente el rubro y sus desafíos. Además, en paralelo trabajamos en robustecer nuestro equipo comercial para enfrentar las nuevas tendencias de la industria; ha sido una reorganización donde realmente aprovechamos las fortalezas de cada integrante del equipo.

M. Vergara: Me gustaría resaltar que ambos con Carolina tenemos mucho conocimiento del negocio y coincidimos que venimos trabajando desde nuestros inicios laboralmente. Es un agrado para mi liderar un equipo que combina lo mejor de la experiencia de 30 años de muchos ingenieros expertos y los nuevos aportes de quienes se incorporan hoy.

¿Qué nuevos planes tiene Intronica para 2023?
C. Garcés: Es un año desafiante, con muchas incertidumbres, pero nos fijamos un camino claro para navegar con firmeza en todos los escenarios. Somos reconocidos por el dinamismo de todas nuestras acciones, por ello nos enfocamos en nuestro valor a través de las muchas capacitaciones y eventos técnicos que aportan concretamente al desarrollo de la industria. Si bien antes de la pandemia llegábamos a todo Chile a través de sesiones virtuales, durante los años de encierro las intensificamos, pero este 2023 volvemos a dar fuerza a lo presencial. En ese sentido, ya tenemos interesantes alianzas para nuestro ciclo de Seminarios técnicos a lo largo del país.

M. Vergara: Hemos retomado con mucha intensidad el terreno, dejando de lado el centralismo habitual de la industria y como ya lo veníamos haciendo desde antes de la pandemia recorriendo el país con nuestros Seminarios y charlas técnicas. Por supuesto no dejaremos de lado las acciones virtuales que han sido un tremendo aporte para mantenernos constantemente en contacto con nuestros clientes. Nuestro equipo se ha fortalecido para cubrir de manera intensiva el territorio nacional con ingenieros de altas capacidades técnicas.

En Tecnología e Instrumentación, ¿dónde estarán los énfasis?
M. Vergara: Fluke amplió su propuesta para el sector de Energía Solar, y al ser Chile uno de los principales países generadores de esta energía, nos entusiasma impulsar el mix de instrumentos que satisface sus requerimientos. Justo ahora la marca lanzó equipos que completan este mix: unosde ellos es el Comprobador y analizador de rendimiento solar fotovoltaico Fluke SMFT-1000, con trazador de curva I-V y resistencia de aislamiento, una tremenda herramienta que complementa a la cartera de productos tradicionales como son los Analizadores de Calidad de Energía, Termografía, etc.

¿Qué factores han permitido esta trayectoria tan exitosa de Intronica?
C. Garcés: Creo que, en primer lugar, es nuestro enfoque hacia el cliente. No buscamos sólo venderles un equipo sino entender sus problemáticas y ofrecer lo que puede solucionarlas. Somos asesores muy técnicos, y el mercado nos premia con su confianza por esto.

Segundo, nuestra organización se preocupa mucho de sus colaboradores pues entendemos que son nuestro principal capital. Sin ellos, no podríamos haber tenido el éxito que hemos logrado y el equipo se ha mantenido por muchos años. Por supuesto, el tener marcas tan robustas como Fluke, influye en nuestra trayectoria exitosa.