Rodrigo Paredes.

En respaldo de energía, ¿qué criterios se deben considerar al seleccionar a un proveedor?
Creo que uno de los aspectos más relevantes es que la empresa sea representante y distribuidor de una marca reconocida a nivel mundial en materia de respaldo de energía, y que posea una larga trayectoria y experiencia en Chile.

Otro factor relevante es contar con un amplio catálogo de productos que cubran las necesidades del mercado, y tener un amplio stock de repuestos, un servicio técnico calificado y certificado por fábrica.

Al elegir una solución de respaldo de energía, ¿qué busca el cliente?
El cliente busca un partner que pueda acompañar en la solución energética con un equipo que esté a la altura de sus necesidades. Es ahí donde Diperk juega un rol fundamental y basado en la confianza de un equipo como el FG Wilson motorizado con motor Perkins. Además, ponemos todo el respaldo a disposición en la evaluación, creación, instalación de la solución y postventa; en ese sentido, nos preocupamos integralmente de nuestro clientes para la satisfacción de lo requerido.

En otras palabras, le ofrecemos a nuestros clientes un buen equipamiento de marca reconocida a nivel mundial, que pueda garantizar confiabilidad y una buena performance de operación. Esto, apalancado de una empresa con respaldo, know-how, trayectoria y presencia en todo el país.

¿Qué soluciones ofrece Diperk en este ámbito?
Ofrecemos soluciones integrales de respaldo energético, privilegiando nuestros valores y buscando la cercanía y confianza con nuestros clientes y aliados estratégicos.

En este ámbito, tenemos una gran ventaja frente a competidores: tener un producto personalizado para cada segmento de negocio y según las necesidades de nuestros clientes, ya que como cada rubro y cada proyecto tiene sus propias particularidades, demandan una solución específica.

En ese sentido, ¿qué diferencia a la propuesta de Diperk en el mercado nacional?
Con una trayectoria de más de 40 años en el mercado nacional, siempre estamos a la vanguardia en este segmento y somos un referente gracias a nuestro equipo humano e infraestructura, así como por las marcas que representamos: Perkins, FG Wilson y Donaldson.

Asimismo, somos muy felices cuando estamos cerca de nuestros clientes y estamos orgullosos de representar marcas tan prestigiosas en el mercado con estándar mundial. Contamos con una larga trayectoria y participación en todas las industrias donde se requiere respaldar con energía como Minería, Telecomunicaciones, Agricultura, Acuícola y Salud, siendo referentes en el mercado con un gran abanico de productos de generación, motorización, proyectos de ingeniería y contratos de mantención.

En este último aspecto, tenemos a disposición de nuestros clientes un amplio portafolio de soluciones para extensión de mantenimiento para motores y generadores de todas las marcas. En términos de servicio, nuestro personal está calificado y certificado por fábrica para evaluar cada una de la oportunidades que capturamos, sin dejar de mencionar que somos de las pocas empresas que representamos el equipo completamente, por lo que el soporte es 100% entregado por Diperk.

Adicionalmente, cabe recordar que somos los representantes exclusivos de Perkins y FG Wilson en el territorio nacional, por lo que el soporte y las garantías las gestionamos directamente, sin recurrir a terceros. Esto nos da una ventaja al momento de dar una solución rápida y oportuna a nuestros clientes donde lo primordial es la continuidad operacional. Son muy pocas las compañías que pueden ser los representantes del motor y el grupo electrógeno a la vez y eso es una ventaja absoluta.

Más información en www.diperk.cl