Andrés Barentin, Gerente General de Dhemax Ingenieros.

Tras el sismo de febrero de 2010, esta pequeña empresa, conformada por un grupo de jóvenes ingenieros, desarrolló un sistema de alerta remota de evacuación (para zonas reducidas) para el Servicio Hidrográfico y Oceanográfico de la Armada (SHOA), solución que ha funcionado de manera óptima hasta el día de hoy. Este proyecto fue desarrollado íntegramente por profesionales locales, que empujados por la necesidad de innovar, investigar y desarrollar, mantienen un emprendimiento que sale de los cánones de la simple importación e integración en el mercado, constituyendo una empresa que generara soluciones y agregara valor a través de la ingeniería.

“Logramos armar un prototipo en tiempo récord”, recuerda Andrés Barentin, Gerente General de Dhemax Ingenieros. “El tema era que los demás oferentes importaban los equipos, con lo cual sus proyectos eran mucho más costosos de implementar. Desde el punto de vista de prestaciones y precio, nuestra solución no tenía competencia”, agrega.

Para ejecutar este sistema, Dhemax utilizó una completa línea de armado de circuitos electrónicos provisto por Poirot Chile, importador dedicado a la provisión de herramientas, equipos e insumos para la reparación y producción de electricidad y electrónica profesional. “A nivel nacional, existen muy pocas empresas que desarrollan proyectos electrónicos de la forma que nosotros lo hacemos. Además, nuestra línea de fabricación nos permite entregar estándares de alta calidad, es decir, productos finales bien hechos y desarrollados directamente en Chile”, señala Barentin. “Si no tuviésemos el apoyo de socios estratégicos como Poirot, no podríamos ejecutar soluciones de este tipo, donde desarrollamos aplicaciones a nivel local apuntando a satisfacer las necesidades específicas del mercado chileno”, enfatiza Desde hace casi una década, Poirot Chile apoya a esta empresa nacional con soluciones para sus cuatro líneas de negocios: sistema Smart Metering y gestión de monitoreo de energía; sistemas de gestión energética; sistema de monitoreo y seguimiento de flota de vehículos; y servicios y diseño de desarrollo a medida de clientes.

La génesis de esta relación conjunta se remonta al año 2007, con la compra por parte de la firma de ingenieros de una estación de soldadura de la marca alemana Ersa, representada en Chile exclusivamente por Poirot. “Ersa es una marca reconocida dentro del sector y tiene mucho prestigio, especialmente en lo que se refiere a cautines eléctricos”, explica Barentin.

“Elegimos a Poirot básicamente por la calidad de las marcas que proveen dentro del mercado local, pero también por la capacidad de su equipo humano. Además de eso, cuenta con un soporte adecuado que le permite entregar un muy buen servicio postventa”, agrega. En 2010, Dhemax se adjudicó un proyecto de Chilectra que implicaba la fabricación de componentes pequeños y a mayor escala, para lo cual habían cotizado una máquina Pick and Place manual con un proveedor determinado, pero finalmente optaron por un equipo similar marca Essemtec que importaba directamente Poirot.

“Decidimos comprar la solución completa que incluía esta Pick and Place, una impresora de soldadura en pasta automática y un horno reflow full convección”, recuerda el ingeniero. “Los equipos continúan operando hasta el día de hoy sin ningún tipo de problemas; en todo estos años no han presentado fallas. La verdad es que hemos tenido buenas experiencias con los productos que nos ha vendido Poirot”, agrega.

Según el Gerente General de Dhemax, la principal ventaja que han logrado con estos equipos es contar con soluciones absolutamente confiables para ejecutar cada uno de sus proyectos. “La Pick and Place manual ha funcionado de forma impecable, ni siquiera hemos tenido que cuadrarla una vez; mientras que con la automática hemos hecho hasta la fecha más de 6 mil circuitos electrónicos y nunca hemos tenido un problema”, enfatiza.

Si bien existen diferencias importantes en los valores de estas máquinas, especialmente en relación a equipos de origen chino, Barentin resalta que la calidad de las marcas comercializadas por Poirot es muy superior. “Puede que sea más costosa, pero uno sabe que va a funcionar bien y finalmente te vas a la segura”, agrega. “De hecho, con la Pick and Place hemos logrado disminuir a un 10% los tiempos de fabricación, lo cual es un valor agregado importante”, añade. De acuerdo a lo que señala el ingeniero, estas características son esenciales especialmente cuando se habla de equipos específicos y de alto valor económico. “La última máquina que compramos, por ejemplo, que es una Pick and Place automática tiene un valor que sobrepasa los US$50 mil. Por lo tanto, si llega a fallar, hay que tener alguien cerca y con conocimiento acabado para que la pueda reparar”, indica Barentin.

De hecho, cabe destacar que Dhemax mantiene un equipo soldador marca Ersa de la década de los ‘80, el cual funciona perfectamente al día de hoy y para el cual Poirot abastece actualmente de puntas de recambio para los cautines.