Los fabricantes de electrónica nacional han salido de las cuatro paredes de su oficina de ingeniería para enfrentar, de cara a los nuevos tiempos, las necesidades del mercado. En su mayoría, hoy son empresas sólidas y focalizadas, tienen una clara visión de negocios y están en una búsqueda permanente de nuevas oportunidades. La clave ha sido, según Javier Matheu, Gerente General de Arian -empresa que fabrica equipos de control de procesos industriales-, "concentrarnos en mercados de nicho, porque creemos que en la especialización están nuestras ventajas".

Hasta hace algunos años era impensable que en Chile una empresa nacional fabricara un medidor de espesores ultrasónicos, soluciones para medir rating en línea o complejos controles de velocidad como lo hacen hoy empresas de ingeniería electrónica co-mo Meldic, Micrológica y Eko Maiko respectivamente. Pero así es. La electrónica nacional está abriéndose al mercado, con un producto no tradicional pero de alto valor agregado.

¿Por qué comprar en Chile?

Uno de los primeros argumentos de por qué comprar electrónica nacional es que los fabricantes chilenos pueden convertirse en partners de sus clientes. Como señala Mariano Pola, Gerente General de Micrológica -empresa con 23 años de ex-periencia como fabricante de equipos electrónicos y en la actualidad especialista en el desarrollo de soluciones para el área de transportes-, "una empresa que se considera líder en su sector necesita socios como nosotros. Fuera de Chile es muy difícil encontrar soluciones envasadas para resolver sus necesidades. Necesariamente tienen que inventar el producto que necesitan y los mejores socios para hacerlo son empresas como las nuestras".

Fabricar soluciones a medida es, según Juan Moreira, Jefe de Investigación y Desarrollo de Andes Electrónica -fabricante de equipos como tacógrafos y tarjetas fiscales-, el gran fuerte de las empresas chilenas especialistas en electrónica. El éxito de estas iniciativas ha permitido que el mercado tenga una positiva percepción de los productos y del servicio que entregan las empresas de electrónica nacional y, como agrega Ricardo González, Gerente General de Victronics, que se reconozca que si un producto es chileno, es bueno. "Las grandes empresas se están convenciendo cada vez más respecto a que necesitan soluciones locales, especialmente por la posibilidad de adaptar cualquier producto a sus requerimientos. Por eso, nosotros estamos trabajando en detectar las necesidades del mercado y buscando empresas especialistas que puedan resolverlas y entregarles la mejor solución".

En opinión de Rubén Muñoz, Gerente División de Sistemas de Autoservicio de DTS, las ventajas de comprar electrónica nacional se relacionan con la capacidad para adaptarse a las necesidades de los clientes con soluciones particulares para desarrollar elementos en su nú-cleo de negocios. "Eso les permite a las empresas ser más competitivas, algo que difícilmente pueden lograr con proveedores extranjeros".

Calidad: La diferencia fundamental

Junto a las soluciones a medida, el servicio y soporte postventa constituyen otra fortaleza de los fabricantes de electrónica nacional. En opinión de Manuel Machuca, Gerente General de Meldic, empresa que se dedica a la fabricación de instrumentos y al desarrollo de proyectos y reingeniería de equipos, "las ventajas de comprar electrónica nacional son también el soporte local, que garantiza una solución rápida frente a cualquier imprevisto; y la asesoría, que permite hacer adaptaciones de los productos".

A juicio de los proveedores, las ventajas también pasan por el nivel de los profesionales, en su mayoría ingenieros, lo que permite a las empresas contar con asesores permanentes en lo que a ingeniería electrónica se refiere. Y aunque entregar soluciones a la medida muchas veces ha-ce la diferencia entre un proveedor local y uno extranjero, Mauricio Cortés, Gerente General de Tecnocal, empresa con 13 años de experiencia en el mercado de soluciones embebidas, asegura que "la variable fundamental es la calidad de los productos".

Aunque hasta hace algunos años existía cierta reticencia a los productos hechos en Chile, la calidad con que actualmente se fabrica en electrónica en el país ha despejado cualquier duda al respecto. Se-gún Adrian de Bruin, Director de Inversiones de Protonic, "en Chile la preocupación por la calidad se puede igualar a paí-ses como Holanda y Rusia".

Los proveedores de electrónica nacional tienen claro que la calidad de los productos chilenos debe ser equivalente a la de los importados; transformándose en una filosofía más que una norma, según Manuel Machuca, y acompañada, como indica Pablo Moraga, Gerente General de Eko Maiko, empresa fabricante de taxímetros y tacógrafos desde 1978, "de valor agregado en la solución y en el servicio".

El futuro y las tareas pendientes

Reforzar los canales de comercialización internos, llegar a un segmento masivo de clientes a nivel local, consolidar la aso-ciatividad entre las empresas del rubro y conquistar el mercado extranjero, son algunas de las tareas pendientes que tienen los proveedores de electrónica nacional.

Como indica Mauricio Cortés, "desde el punto de vista técnico podemos desarrollar soluciones electrónicas muy buenas, pero todavía estamos resolviendo cuestiones de forma, como el empaquetamiento y el manual de los equipos que fabricamos". Según Cristián González, Gerente de Ventas de Victronics, el diseño de pro-ductos es un tema en el que las empresas que fabrican electrónica en Chile están empeñadas en resolver. "Es muy importante que existan empresas capaces de apoyar el desarrollo de productos, es decir, partners que trabajen con altos niveles de calidad y que permitan potenciar las soluciones electrónicas para competir mejor".