Regulada por la Ley N° 19.799, la firma electrónica continúa ganando adherentes como alternativa a los trámites presenciales. Debido a que tiene el mismo valor legal que la firma manuscrita, esta herramienta terminó conquistando especialmente a los corredores de propiedades, que valoran la celeridad que ofrece a la hora de formalizar una promesa de compraventa o un contrato de arriendo.

"Buscábamos servicios electrónicos y encontramos una empresa que entrega un servicio eficiente, cercano, con buenos tutoriales y protocolización del servicio, características muy valoradas por nosotros y nuestros clientes", señala Claudia Gleixner, fundadora de The Green House, corredora de propiedades con políticas sustentables.

Con más de 700 mil firmantes, FirmaVirtual se ha convertido en uno de los principales proveedores de firma electrónica en Chile. En cuatro años, la startup que logró el apoyo de Corfo, Startup Chile y Startup Perú, no sólo facilita una extensa variedad de trámites, sino también una interfaz que la ha vuelto un referente incluso para los usuarios menos tecnológicos.

"Además de la firma electrónica, FirmaVirtual mantiene alianzas con notarías y eso nos permite generar documentos con mayor confianza para nuestros clientes", detalla la fundadora de The Green House.

Hace unos años se calculaba que, en promedio, las personas perdían unas 300 horas al año en trámites notariales. Pero, la digitalización que impulsó la pandemia; la modernización de muchos actores del mundo del derecho registral; y la demanda ciudadana por la eficiencia, hicieron que la firma electrónica ganara terreno.

“Hoy tramitamos muchos tipos de documentos, pero entre estos hay muchos de índole inmobiliaria, como los salvoconductos para las mudanzas, los contratos de arriendo, las promesas de compraventa y los contratos de administración", detalla Christian Rodiek, CEO de FirmaVirtual.

Además de comodidad, la firma electrónica ofrece dos ventajas clave: el ahorro monetario y el ahorro de papel. "Contar con una alternativa que reduce la huella ambiental, al evitar el uso de papel y el transporte; y que, además, aporta mayor comodidad, al no tener que salir de la casa o la oficina, es algo que las personas valoran cada día más, sobre todo, quienes hacen trámites con mayor frecuencia, como los corredores de propiedades", comenta Christian Rodiek.

La contaminación que genera la industria del papel ya no pasa desapercibida, sobre todo, si consideramos que son miles los litros de agua que se necesitan para fabricar una sola hoja de papel. De hecho, en medio de la sequía que experimenta Chile, el ahorro hídrico se agradece.

"Yo soy fotógrafa de naturaleza y patrimonio; y, por supuesto, que para mí el tema de la sustentabilidad es fundamental. Es parte de nuestro ADN y eso está en línea con lo que hace FirmaVirtual que entrega un triple ahorro: tiempo, costo y papel", añade Claudia Gleixner.