¿Cuál es su oferta de productos? Nuestra oferta está segmentada en cuatro unidades de negocio principales, que se basan en un servicio altamente capacitado para soportar a los clientes y que incluye el área de Motores, donde representamos de manera exclusiva a las marcas Deutz A.G. y Kohler, con aplicaciones en el área de generación con rangos de potencia entre 20 y 3.000 KVA, utilizando mecánicas probadas y económicas, capaces de funcionar con combustible diesel, gas o bencina, y también en aplicaciones en el rubro construcción, con equipos montados en compactadoras, compresores y luminarias entre otros. En este ámbito de negocios ofrecemos también soporte directo a los motores, con un amplio stock de repuestos, reparaciones en terreno, completos planes de mantención, overhaul y una gama de soluciones según las necesidades particulares de cada cliente. Otra línea de negocios corresponde al área de Soldadura, donde representamos a la marca Lincoln Electric, líder mundial en tecnología de soldadura para diversas industrias, disponiendo de un completo stock de equipos y consumibles que aseguran una operación sin sobresaltos. Destaca la asesoría que prestamos para la definición y calificación del procedimiento de soldadura y la introducción que hemos hecho en Chile como país pionero en Latinoamérica de la nueva tecnología PowerWave, que permite disminuir los gastos de operación y realizar soldaduras con menos aporte de calor, reduciendo la distorsión en las piezas. El tercer segmento de negocio es el de Oleo-hidráulica, donde representamos a Hydac en aplicaciones de filtrado y monitoreo de sistema; y el cuarto, es el de Fluidos Corrosivos, con soluciones de bombeo para ácido sulfúrico y otros fluidos. ¿Hacia dónde apunta su estrategia? La estrategia está basada en una comprensión cada vez mayor de las necesidades de nuestros clientes, por lo que nuestro plan de acción se basa en dar soluciones en todo el ámbito del suministro, ya sea de equipos completos como de servicios, razón por la cual estamos realizando una reingeniería destinada a fortalecer la organización en todos los aspectos que tengan relación con la satisfacción del cliente. Este año plantea también importantes desafíos en el área de generación, dada la problemática energética que afecta el país, y gracias al nivel tecnológico de Deutz podemos responder con éxito a las necesidades del mercado con un producto que cumple y sobrepasa las normas previstas en los nuevos planes de descontaminación. Además, creamos la unidad de negocio Oleo-hidráulica, con la cual daremos un nuevo enfoque al servicio técnico, para dar soluciones cada vez más integrales a nuestros clientes. ¿Cómo diferencian su oferta? Buscamos cumplir a cabalidad las expectativas de nuestros clientes y proveedores. Es por ello que estamos en un mejoramiento continuo de nuestros productos, tanto en calidad como nivel tecnológico, y de nuestro servicio, caracterizado por una asesoría especializada, cercanía y rápidos tiempos de respuesta. |