Safetica inició su visita a Chile, en el marco de su Roadshow Latam 2026, con una Technical Enablement Session junto a los partners de Tecnoglobal y sus ingenieros locales certificados.
La jornada fue liderada por tres representantes de Safetica Latam, expertos en las áreas de Preventa, Soporte y Customer Success, quienes compartieron su experiencia y visión desde cada frente del ciclo de valor.
Durante la jornada se abordaron mejores prácticas de support triage, orientado a optimizar la resolución de incidentes.
También se presentó el Programa de adopción y optimización continua el cual tiene como objetivo acompañar al cliente durante su periodo de licenciamiento en el mejor uso de la herramienta redundando en renovaciones naturales y satisfacción de usuario final.
La instancia fortaleció el vínculo entre la marca y su músculo técnico extendido en Chile.
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