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Huawei recibió cuatro prestigiosos premios en la reciente ceremonia de los Global Telecoms Awards (Glotel) 2024, realizada en Londres. Estos galardones, otorgados por Telecoms.com, destacaron la excelencia de sus soluciones tecnológicas y su compromiso con la transformación digital a escala mundial.
Uno de los principales reconocimientos fue el premio “Driving Digital Transformation”, otorgado al proyecto desarrollado junto a stc, que aborda la transformación de plataformas digitales mediante el uso de arquitecturas avanzadas y sistemas de gestión inteligentes. Esta iniciativa marca un paso clave hacia la integración de la inteligencia artificial en la gestión de redes.
Por otro lado, en colaboración con Indosat Ooredoo Hutchison (IOH), Huawei obtuvo el galardón “Telecoms Excellence” por su papel en la evolución de la red hacia un modelo nativo de IA. Este proyecto, no solo mejoró la experiencia del usuario, sino que impulsó asimismo el crecimiento financiero de IOH, demostrando el impacto positivo de la tecnología de vanguardia en la industria.
En el ámbito de la transformación digital, la multinacional tecnológica, en conjunto con China Mobile, rediseñó el sistema BSS (Business Support System), implementando una infraestructura ágil y convergente nativa de la nube. Este trabajo, no solo permitió el desarrollo de productos digitales personalizados, sino que también potenció el crecimiento en el segmento CHBN con un incremento superior al 30% en el ARPU y una optimización del 50% en la reutilización de servicios innovadores. Por estos logros, la iniciativa fue reconocida con el premio “Best Digital Transformation Project”.
Además, la colaboración con China Broadnet llevó a la implementación del proyecto “China Broadnet Customer Experience Improvement”, que utiliza la plataforma SmartCare para integrar big data e inteligencia artificial. Esta solución optimiza procesos claves, como la automatización de quejas, el marketing de precisión y la percepción del usuario, contribuyendo significativamente a la transformación inteligente en la gestión operativa. Este enfoque innovador le valió el premio “Project Delivery Perfection”.
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