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El gasto en IA generativa por parte de las empresas crecerá un 50% en 2025, indica un reciente reporte de Information Services Group (ISG).
Según la investigación, la mayor parte de las empresas que están explorando GenAI (43%) se encuentra actualmente en la etapa piloto o de prueba en vivo. Un 8% está aún evaluando herramientas y proveedores, el 7% está en la fase de prueba, el 27% transita hacia la producción completa y el 15% está produciendo.
Los resultados del estudio arrojan que la eficiencia es la principal motivación de la empresa para implementar GenAI. Le siguen crecimiento empresarial, ahorro de costos, servicio al cliente e innovación.
"Las empresas están utilizando actualmente GenAI para hacer que sus procesos y flujos de trabajo sean más rápidos. En 2025, los usuarios recurrirán cada vez más a GenAI para aumentar la experiencia humana, aprovechando su inmensa capacidad para extraer datos en busca de información que puedan utilizar en funciones como el cumplimiento, la previsión, la investigación de mercado, la planificación de la cadena de suministro y el desarrollo de software", expresó Steve Hall, director de IA de ISG.
El gasto empresarial en iniciativas de GenAI aumentará en un 50% en 2025, prevé el estudio, pues las empresas esperan obtener una mayor proporción de su retorno de la inversión (ROI) en la tecnología para el próximo año.
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