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Red Hat anunció la transformación de la experiencia global de los partners para ofrecerles mayor simplicidad, libertad de elección y flexibilidad, en virtud de lo cual está modernizando el modelo de participación de los partners mediante el lanzamiento de un nuevo esquema de programa, la actualización de herramientas que permitan una colaboración cruzada organizada y un acceso más fácil a la tecnología, la capacitación y los recursos esenciales.
IDC predice que, para 2025, el 70 % de los proveedores seguirán una estrategia de orquestación del ecosistema dirigida por el cliente, lo cual indica que los proveedores de tecnología deben lograr una mayor consonancia con los partners a fin de ofrecer las soluciones y los servicios coordinados y la flexibilidad en la implementación que los clientes buscan en el actual panorama incierto de la TI. Para atender estas demandas cambiantes de los clientes, Red Hat pone en práctica un enfoque simplificado de su modelo de participación de los partners a fin de ofrecer una mayor transparencia en todo el ecosistema e implementar un esquema de programa de partners concebido específicamente teniendo en mente al cliente final.
El diseño modular del programa ofrecerá a los partners más opciones y mayor flexibilidad en el momento de elegir cómo trabajar con Red Hat para que puedan alinear mejor sus propias estrategias de negocio y las necesidades de los clientes.
Como parte de la transformación, Red Hat presenta el programa Red Hat Partner Practice Accelerator, que se centra en identificar, capacitar, validar e incentivar a los partners dentro del segmento comercial, el cual incluye a los clientes del mercado intermedio y a las Pymes. A través de este programa, Red Hat capacita a los partners para que, a la par de administrar el ciclo de vida completo de los clientes comerciales, generen resultados empresariales diferenciados y contundentes mediante el uso de Red Hat Ansible Automation Platform y Red Hat OpenShift.
El programa Red Hat Partner Practice Accelerator reúne a un selecto grupo de partners que han demostrado poseer conocimientos técnicos avanzados y prácticas empresariales comprobadas al obtener credenciales y certificaciones de servicios profesionales de Red Hat relacionadas con la automatización y el desarrollo de aplicaciones. De este modo, los posiciona como expertos de confianza capaces de diseñar, implementar y configurar soluciones a medida para los clientes comerciales.
Los partners de servicios certificados del programa Red Hat Partner Practice Accelerator pueden ayudar a idear, dar forma y ejecutar estrategias de transformación digital de los clientes, independientemente de su complejidad. Con este fin, estos partners selectos dispondrán de un amplio acceso a recursos y oportunidades de servicios profesionales para potenciar su rentabilidad, lograr una diferenciación en el mercado y promover el éxito de los clientes mediante el uso de tecnologías de Red Hat.
Los partners de servicios certificados que actualmente participan del programa Red Hat Partner Practice Accelerator incluyen los siguientes, entre otros: Li9, Inc, Linux Plus Information Systems, SEKOM, Stone Door Group y System Vertrieb Alexander (SVA) GmbH.
Para respaldar su actual modelo de participación, Red Hat invierte para que los partners tengan un mayor acceso a recursos, conocimientos especializados y soluciones open source tendientes a simplificar sus operaciones con los clientes. Además de las continuas mejoras en las vías de certificación y credenciales de los partners en el Red Hat Partner Training Portal y la mayor visibilidad de las soluciones cocreadas en el Red Hat Ecosystem Catalog, Red Hat ofrece a los partners una plataforma para realizar demostraciones de productos a pedido, que incluye instrucciones paso a paso y temas de debate para los clientes.
Red Hat Demo Platform, que estará disponible a través de Red Hat Partner Connect, proporcionará demostraciones de productos que abarcan todo el portafolio de Red Hat para que los partners muestren a los clientes las innovaciones open source en un entorno de bajo riesgo. La plataforma incluye demostraciones de múltiples productos y talleres totalmente guionizados que pueden aprovecharse para ofrecer experiencias a los clientes de una o dos jornadas. La Red Hat Demo Platform también ofrecerá a los partners participantes el acceso anticipado a demostraciones de nuevos lanzamientos de productos antes de su disponibilidad general.
Red Hat prevé lanzar el modelo de participación de los partners actualizado y su programación en la segunda mitad de 2024. El Red Hat Partner Practice Accelerator Program es un programa al cual se accede únicamente por invitación, que hoy se encuentra abierto a partners de todo el mundo que reúnan los requisitos. Red Hat Demo Platform tiene previsto estar disponible en mayo de 2024.
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