Martn Perrusi, Advanced Solutons Manager; y Rodrigo Guzmán, Business Development Manager Professional Services.

El área de Servicios Profesionales es sustentada por el Centro de Excelencia (COE) de la empresa mayorista. Este centro –que atiende grandes proyectos en toda América Latina– está diseñado para empoderar a sus socios y ayudarlos a maximizar el uso de tecnologías avanzadas. En él, un equipo de ingeniería especializado proporciona un soporte integral desde la identificación de oportunidades hasta entrega de soluciones efectivas. De este modo, se cierra la brecha entre la tecnología disponible y su aplicación práctica.

El COE actúa como un habilitador de negocios, una vía para el desarrollo y ejecución de proyectos, y un centro de soporte desde el inicio hasta la entrega del proyecto. Sus capacidades se centran en áreas críticas como la Nube, la Ciberseguridad, Inteligencia Articicial, Data Centers, Automatización y Entrenamiento.

Además, ofrece soporte técnico y asesoría a los canales, acompañándolos en todo el ciclo de vida del producto, incluso para marcas no distribuidas por Ingram Micro Chile.

“Desde el área de Servicios Profesionales complementamos las capacidades de los canales, permitiendoles aprovechar la tecnología en envolución, ofrecer soluciones y profundizar las relaciones con sus propios clientes. Con esta oferta de servicios les ayudamos a superar la incertidubre tecnológica, proporcionando soporte, recursos y equipo humano para ejecutar proyectos, ayudando al canal a expandir sus negocios y abarcar una oferta más amplia”, aseguró Guzmán.

Esta propuesta de valor es reforzada con una robusta área de soluciones financieras que actúan como catalizador para aumentar la oferta de valor de Ingram Micro. Todo esto para permitir a los clientes parovechar las tecnologías disponibles, y así cerrar más y mejores negocios que crean valor para toda la cadena.

En el más reciente capítulo de su prodcast, Ingram Micro abordó todo lo que debes saber sobre Servicios Profesionales en su canal de YouTube. La empresa mayorista invita a ver este episodio, y a contactar a Rodrigo Guzmán a su correo electrónico rodrigo.guzman@ingrammicro.com para conocer más sobre esta área.