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La seguridad se ha convertido en una de las prioridades de las personas en Chile. En este contexto nace OnStar, un innovador sistema creado por Chevrolet que está permitiendo recuperar los autos robados a sus clientes, además de contar con asistencia en caso de accidentes u otras emergencias. Esta plataforma tecnológica entrega seguridad y protección gracias a herramientas de tecnología telemática, que mantienen a estos automóviles conectados 24/7.
“Orgullosamente podemos decir que hasta la fecha en 2022 hemos tenido una tasa de recuperación de vehículos del 100%”, destacó Julián Fajardo, Supervisor de Marketing y Ventas de OnStar para autos Chevrolet.
El ejecutivo explicó que esta tecnología ayuda a localizar los vehículos robados, inmovilizarlos y recuperarlos en colaboración permanente con las policías. Una vez reportado el hurto por los usuarios, OnStar permite rastrearlo y entregar su localización a Carabineros para que sea recuperado. Además, la plataforma puede bloquear el motor e impide su reinicio una vez que ha sido apagado, o lo puede desacelerar gradualmente hasta que se detiene.
Gracias a sensores integrados en distintas partes de los Chevrolet, con OnStar es posible detectar si la puerta o el capo fueron forzados o si se intentó desconectar la batería. En esos casos, se envía una alerta a los clientes.
Todos los vehículos equipados con OnStar cuentan con una botonera ubicada bajo el espejo retrovisor para acceder rápidamente a distintas funcionalidades a través de tres botones. Presionando el botón rojo se activan los servicios de emergencia, que entregan asistencia médica cuando alguno de los pasajeros se enferma o presenta alguna lesión. También está la asistencia en ruta en caso de algún accidente, al quedarse sin combustible o al sufrir algún problema con el vehículo.
De igual forma, el sistema también tiene un botón azul para que los usuarios puedan comunicarse con un asesor y solicitar un diagnóstico vehicular. También hay un botón negro que permite ver información en la pantalla del auto.
OnStar tiene una tecnología que puede salvar vidas. Se trata del sistema de respuesta automática de colisión. Gracias a una serie de sensores incorporados en distintas partes del vehículo, como los airbags y los cinturones de seguridad, el vehículo puede detectar que se ha producido un choque de alto impacto y genera automáticamente una alerta dirigida al contact center de OnStar.
A partir de esta alerta, se realiza un reporte con la ubicación a través de tecnología GPS y la velocidad que llevaba el vehículo al momento de la colisión, y se envía asistencia al lugar del accidente para luego trasladar a las personas al centro de atención médica más cercano.
En Chile, OnStar y los servicios conectados de Chevrolet cuentan con más de 20.000 vehículos activos y se pueden contratar por planes que parten en los $9.900 hasta los $18.900 de forma mensual.
Cabe destacar que OnStar solo está disponible para los automóviles Onix, Camaro, las pick-ups Colorado y Silverado, y los SUV Tahoe, Tracker, Traverse, Trailblazer y Suburban.
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