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Los procesos logísticos han sido la principal complicación para las empresas peruanas en los últimos dos años. Según datos del Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual de Perú (Indecopi), el 54 % de las quejas y reclamos sobre el e-commerce, se deben a problemas con los envíos y retrasos en la entrega de pedidos.
En ese contexto, la startup chilena “Envíame” lleva su Marketplace logístico hasta Perú. El objetivo es ayudar a gestionar de mejor forma los envíos de e-commerce, mediante la integración de múltiples operadores logísticos en una sola plataforma.
Dirk Gfell, Country Manager de Envíame en Perú, comentó: “Venimos a cambiar el paradigma de la última milla. Nuestra tecnología permite que los retailers se conecten directamente con más de 150 operadores de última milla mediante una sola integración, con el objetivo de mejorar los tiempos de entrega y problemas de los e-commerce a la hora de enviar sus pedidos a los consumidores finales”.
Según el especialista, una de las ventajas del multicourier o mMarketplace logístico, además de optimizar los tiempos de entrega, es la de dar múltiples opciones de envío al comprador como entregas express/on demand, same day (mismo día), next day (siguiente día), logística inversa y de cobro contra entrega.
El Country Manager de Envíame en Perú, también explicó que “actualmente hemos integrado a 12 operadores logísticos a nuestra plataforma y esperamos sumar a más en los próximos meses. Al cierre del 2022 esperamos tener un total de 20 operadores totalmente integrados”.
“El multicourier permite también tener mayor cobertura a nivel nacional. En Envíame atendemos en toda la costa, sierra y selva peruana (en más de 1800 distritos), y tenemos variedad de servicios con los diferentes aliados (operadores logísticos de última milla) con los que trabajamos”, añadió Dirk Gfell.
Envíame cuenta con más de 1.000 clientes en toda América Latina, entre ellos se encuentran empresas como Falabella, Linio, Cencosud, Entel, Kitchen Center, entre otros.
Esta startup de origen chileno, además de su llegada a Perú, ya cuenta con oficinas en Argentina, Colombia y México.
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