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Tras casi tres décadas atendiendo a los clientes colombianos a través de los distribuidores locales, ULMA Packaging da un paso más en su consolidación como proveedor mundial de referencia de soluciones de envasado y ha decidido afianzar su presencia en el país andino prestando servicio comercial y asistencia técnica a través de su propia filial.
De esta forma, ULMA Packaging abordará de una manera más directa y con presencia local un mercado de más de 50 millones de habitantes, con una alta densidad de población, y con un pujante mercado cárnico, un sector que representa el primer mercado para ULMA Packaging a nivel global. A pesar de la difícil coyuntura internacional generada por la Covid-19, ULMA Packaging ha querido llevar adelante el proyecto de implantación en el mercado colombiano en el que ya venía trabajando desde hacía tiempo, y que se ha materializado con la apertura de la filial en Bogotá en 2020. “La decisión de establecernos directamente en Colombia estaba ya tomada antes de la llegada de la pandemia, y hemos decidido llevarla a cabo a pesar de la difícil coyuntura internacional. Contábamos con un plan para la puesta en marcha de la implantación que habíamos trabajado ya durante meses y hemos seguido adelante dando este paso para atender directamente el mercado local y ofrecer un mejor servicio a nuestros clientes”, afirma Iñaki Zubia, Director Comercial de ULMA Packaging.
Con un equipo formado por personal comercial, Servicio de Atención Técnica y administración, y dirigido por Fabio Ríos, profesional con gran experiencia en el mercado colombiano, la filial apuesta por el servicio técnico cercano a los clientes. Muestra de ello es que la parte técnica emplea a un 50% de la plantilla. La filial está estratégicamente situada cerca del aeropuerto de Bogotá, y dará servicio también desde Medellín y Cali.
A través de la nueva filial en Colombia, además de prestar servicio a los clientes, se podrá contar con disponibilidad de repuestos e incluso realizar modificaciones y adaptaciones técnicas en instalaciones que estén operativas o que se estén poniendo en marcha.
La apertura de la nueva filial permitirá dar servicio con garantías a sectores estratégicos como son los de carne, pollo y queso, sin olvidar otros mercados objetivos como la panadería, la galletería, el sector hortofrutícola, pescado-marisco y el sector médico principalmente.
La apertura de esta filial viene a afianzar uno de los puntos fuertes de ULMA, su presencia consolidada a nivel global, con implantaciones propias en muchos de los países donde se comercializan sus equipos, lo que le permite ofrecer un servicio técnico local y cercano al cliente.
Esto ha permitido que, incluso en la situación actual de imposibilidad para realizar viajes, ULMA Packaging haya podido seguir atendiendo y prestando servicio a sus clientes a través de los medios locales, e incluso produciendo e instalando nuevas máquinas. Las restricciones de movilidad no han impedido a ULMA seguir atendiendo de forma óptima a sus clientes y resolviendo sus necesidades a nivel técnico y comercial. Con este nuevo paso, y junto con filiales ya existentes en Brasil, México y Argentina, ULMA Packaging ofrece una presencia estable y consolidada en los principales mercados alimentarios de América Latina.
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