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FedEx Express está preparando las operaciones para una temporada alta como ninguna otra. Con los regalos de Navidad que se enviarán este año, se espera que los volúmenes de las pequeñas y medianas empresas aumenten.
“Nos estamos preparando para lo que hemos llamado ‘el gran maratón de envíos’. Hemos estado trabajando de la mano de nuestros clientes para animar a las PYMES y a los consumidores a que compren y envíen con anticipación para proporcionarles el mejor servicio posible”, dijo Humberto Lira, Vicepresidente de Operaciones de FedEx Express para América del Sur.
“Estamos flexibilizando nuestra red para ayudar a satisfacer esta demanda récord, ampliando nuestros horarios de entrega e intensificando el número de rutas entre varios lugares de Chile". También hemos fortalecido nuestra red aérea para el servicio internacional con una frecuencia adicional de vuelos semanales de Memphis a Viracopos, que conecta nuestro circuito diario del Cono Sur con Brasil y los Estados Unidos”, agregó.
A medida que las compras en línea siguen aumentando, presentamos consejos que los clientes pueden considerar al realizar sus envíos:
Adelántate. No esperes hasta último momento para realizar un envío durante la temporada de las fiestas. Anima a tus clientes a que compren y envíen lo antes posible para evitar posibles retrasos debido al aumento de las compras en línea.
Ofrece una dirección alternativa / solicita a tus clientes una dirección opcional. Cuando realices una compra en línea y sepas que no estarás en casa, considera la posibilidad de enviar el paquete a tu oficina de trabajo o a un familiar, amigo o vecino que pueda recibirlo.
Embalaje. Al empacar, protege los artículos con una envoltura acolchada y llena los espacios vacíos con material de relleno para evitar que el contenido se mueva y se rompa durante el traslado. Coloca el contenido en un embalaje estándar autosellable de FedEx, o utiliza tu propio embalaje de cartón rígido en buen estado con todos los bordes intactos.
Doble etiquetado. Para mayor seguridad, coloca una etiqueta de envío adicional, una tarjeta de visita o un membrete dentro del envío en caso de que el embalaje exterior pudiera dañarse.
Asegura todo con cinta adhesiva. Sella todas las solapas, cortes y pliegues con cinta de embalaje, haciendo la forma de una H.
Completa correctamente la guía de transporte, ya sea para servicios aéreos internacionales o envíos nacionales. Para evitar demoras, no olvides completar toda la información requerida en la etiqueta de envío, guía aérea para los envíos internacionales, o la orden de transporte para los envíos nacionales, incluyendo el nombre, RUT, dirección completa, el teléfono y el correo electrónico del destinatario. Asegúrate de que la etiqueta o la bolsa que protege la documentación del envío estén correctamente colocadas y visiblemente adheridas a la caja.
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