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DHL presentó "Repensar el Empaque", un Informe de Tendencias que ofrece un panorama integral del futuro del empaque en el sector logístico. El informe detalla las tendencias que hacen cada vez más necesario repensar el empaque, cómo están evolucionando los mercados y sus necesidades de empaque, y desarrolla cómo las innovaciones de los empaques generarán operaciones logísticas más ecológicas y más eficientes en todos los sectores.
Impulsado por la globalización y el crecimiento del comercio electrónico, el volumen de productos enviados está en aumento, y los empaques se mueven más, por redes logísticas transfronterizas de mayor distancia y más complejas. Una encuesta realizada por DHL a sus clientes y socios muestra que para 9 de 10 empresas, los empaques jugarán un papel importante en los próximos 3 a 5 años.
Las entregas agilizadas y los servicios de suscripciones cada vez más populares tienen como consecuencia envíos frecuentes de artículos individuales, lo que contribuye a mayores emisiones de carbono y de residuos de empaques.
La demanda de envíos más sustentables está impulsando nuevas iniciativas para minimizar los desechos, promover materiales ecológicos e implementar sistemas de recuperación convenientes. Los comerciantes líderes reaccionan a estas expectativas brindando materiales reciclables.
Matthias Heutger, SVP, Global Head of Innovation & Commercial Development de DHL, explicó que “el Informe de Tendencias y nuestra encuesta de clientes muestran cuán importante es un empaque sólido, reciclable y sencillo para generar una experiencia que sea positiva en todos los aspectos para el cliente Creemos que la adopción de nuevas herramientas de optimización de empaques, materiales y tecnologías de manipulación aumentarán la eficiencia y la productividad en forma significativa. Y esto, a su vez, impulsará cambios en la operación de las cadenas de suministro y los procesos logísticos”.
En los sectores de tecnología y de automotores, las cadenas de suministro deben evolucionar para adaptarse a volúmenes crecientes de componentes delicados y de alto valor. En el sector de la salud, los profesionales de logística deben garantizar la entrega segura y en regla de medicamentos y dispositivos de emergencia a hospitales, comunidades y hogares de pacientes. A medida que el comercio electrónico reemplaza los comercios tradicionales, el empaque a domicilio ahora es un punto de contacto esencial entre los clientes y las marcas.
Lo anterior tiene serias implicancias para el sector logístico, que tendrá una función clave en la reducción de costos, molestias e impactos ambientales de los empaques. Debe adoptar nuevas tecnologías, materiales y procesos en toda la cadena de valor:
En cuanto a la optimización de empaques, los cargamentos incompletos son una causa importante de daños en los productos, además de que perjudican los índices de costos y sustentabilidad. Por lo tanto, las empresas están implementando software que calcula con destreza la mejor proporción de artículos, cajas y pallets, y luego comunica los resultados directamente a los encargados de los envíos.
En lo referente a la automatización de empaques, los sistemas de etiquetado, los empaques de final de línea y los procesos de carga automatizados, así como los robots colaborativos para alivianar los empaques por temporada y la necesidad de contratar personal, les permitirán a las empresas alcanzar una armonía en el mercado de comercio electrónico creciente con el envejecimiento de la fuerza de trabajo.
Las nuevas tendencias exigen nuevos materiales de empaque sustentable. La investigación de alternativas ecológicas para las envolturas retráctiles de plástico y los sobres de plástico de un solo uso está en aumento, como también los empaques sustentables para tiendas de comestibles, y, al mismo tiempo, alcanzar un equilibrio entre los costos y la conveniencia para los clientes se convierte en un desafío para los comerciantes.
Otra tendencia es el uso de empaques reutilizables y logística inversa. Recientemente aumentó la adopción de materiales reutilizables y programas de reciclado de lazo cerrado para eliminar residuos. También emerge el empaque inteligente, como las etiquetas inteligentes y las medidas de protección de productos hacia el destino final, refuerzan la conexión entre el cliente, la cadena de suministro y el paquete a través de actualizaciones en tiempo real sobre su estado y ubicación.
El Informe de Tendencias demuestra que la finalidad del empaque ha cambiado. Pasar al próximo nivel de rendimiento de empaques requerirá una estrecha colaboración entre los expertos de las cadenas de suministro, los especialistas en empaques y los clientes.
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