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El próximo CyberDay que se realizará entre el lunes 27 y miércoles 29 de mayo genera ofertas de compras y también laborales.Para esta fecha, la empresa de outsourcing Grupo Expro proyecta un aumento de 65% en la oferta de trabajos temporales o transitorios vinculados al comercio electrónico, en relación a un mes normal.
Desde principios de mayo, esta empresa inició un programa de reclutamiento “preventivo”, para absorber la demanda de empleos que comenzaron a realizar empresas de retail y que se intensificará con el correr de los días. Entre los cargos más demandados por el e-commerce están los de logística que ocupan un 60% de las ofertas de empleo, puestos administrativos (20%) y cargos de apoyo a la venta (20%).
Los cargos más solicitados por esta compañía son operarios de bodega para inventariar y organizar los productos que llegan a los centros de distribución pre Cyber Day y luego preparar los pedidos para despachos post CyberDay, porque el tiempo de respuesta debe ser rápido. También se requiere un aumento de personal gruero, para ubicar los productos en los Racks de los centros de distribución, cargo que requiere una licencia de conducir clase D.
Asistentes administrativos y digitadores se necesitan para apoyar el ingreso de datos de compras, volúmenes y productos más vendidos, información que requieren con rapidez las empresas que participan en el CyberDay.
Aunque CyberDay es una fecha de comercio electrónico, sigue requiriendo una asistencia humana en la venta. Para esta fecha aumenta la demanda de cargos de apoyo como ejecutivos que contestan a través de chat virtuales las consultas de los compradores, y especialmente ejecutivos de call center.
En cargos de apoyo a la venta, el call center representa 85% y el chat virtual el 15% de la oferta de empleo temporal.
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