Para ayudar a las organizaciones globales a crear cadenas de suministro eficientes y con mayor capacidad de respuesta, Oracle anunció una serie de nuevas innovaciones a Oracle Supply Chain Management (SCM) Cloud.
Las últimas actualizaciones permitirán reducir costos y adelantarse a las expectativas cambiantes de los clientes al conectar el servicio al cliente con los técnicos especializados, alinear los pedidos y la facturación con un proyecto y organizaciones y mejorar la estructuración del inventario administrado por el proveedor.
"Las organizaciones necesitan una cadena de suministro eficiente y con capacidad de respuesta para mantenerse adelante de las expectativas que cambian constantemente y eso requiere confianza, transparencia y líneas de comunicación abiertas en toda la cadena de valor", dijo Jon Chorley, director de sostenibilidad y Vicepresidente del grupo, Supply Chain Management, en Oracle. "Las nuevas innovaciones dentro de Oracle SCM Cloud ayudan a los clientes a generar más valor en su inversión, a crear organizaciones flexibles y a sentar las bases para la próxima era de la transparencia en la cadena de suministro, habilitada por blockchain".
Oracle SCM Cloud ayuda a las organizaciones de todos los tamaños a aprovechar fácilmente las últimas innovaciones en inteligencia artificial, blockchain e Internet de las Cosas en sus redes de proveedores para mejorar la productividad, reducir costos y minimizar riesgos. Las innovaciones de Oracle SCM Cloud incluyen:
• Servicio de logística en terreno: Esta nueva solución permite a las organizaciones resolver rápidamente los problemas de los clientes al conectar a los equipos de servicio al cliente con los técnicos en terreno. Esto permite que el equipo de atención al cliente solicite piezas, coordine la entrega oportuna y administre el stock troncal del técnico a través de una solicitud de servicio.
• Proyectos impulsados por la cadena de suministro: Esta nueva capacidad facilita la facturación precisa y oportuna en el momento del cumplimiento al integrar y automatizar el seguimiento de los atributos del proyecto y los costos relacionados con una orden de venta.
• Colaboración en la cadena de suministro: Este nuevo inventario administrado por el proveedor ayuda a la reposición y garantiza una participación transparente, precisa y eficiente al permitir que los usuarios compartan las cantidades disponibles, de manera segura, con los proveedores seleccionados.
|
