Con el fin de crear un modelo eficiente de negocios, apoyado por procesos globales y sistemas de control sistematizado, la Compañía Sudamericana de Vapores (CSAV) y Accenture diseñaron un modelo de modernización y unificación de sus procesos que se inició el 2003 y concluyó este año. El plan de asesoramiento e implementación propuesto por Accenture se dividió en tres fases, la cual se inició con la implantación de la solución en la compañía local y en su subsidiaria brasileña, Libra. Posteriormente, en el 2005 los procesos de negocios de CSAV y la puesta en marcha del software Oracle fueron optimizados, período en el que Accenture trabajó además en el desarrollo de sistemas que permitieran a la empresa medir el desempeño de sus procesos financieros. Finalmente, se creó CSAV Norasia, la que se constituyó en la mayor parte del grupo. “Gracias a estas transformaciones hemos crecido en más de un 60%”, apuntó Roberto Aguiló, CIO de CSAV.
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