¿En qué consiste su oferta?
Nuestra empresa está orientada a satisfacer necesidades de operaciones logísticas a través de la venta y arriendo de grúas horquilla eléctricas y a combustión, apiladores eléctricos, transpaletas eléctricas y manuales, además de repuestos y accesorios. También asesoramos a los Clientes en el diseño de sus centros de distribución, para que obtengan un mayor provecho de su espacio y un mejor desempeño logístico.

Es importante destacar que todos nuestros productos son Still, una marca alemana fundada en 1920 y de la cual somos representantes en Chile.

¿Qué diferencia a Still en el mercado?
Esta firma posee una amplia experiencia en el mercado internacional, con equipos que tienen una excelente relación precio-calidad. Actualmente, en el rubro de los equipos eléctricos, es líder en mercados competitivos como Europa y Brasil, donde tiene una participación aproximada del 48% y 60%, respectivamente.

Al ser representantes de esta marca en Chile, mantenemos una relación directa con la fábrica, lo que garantiza respaldo en equipos, repuestos y apoyo técnico para ofrecer un mejor servicio.

Grúa Horquilla RXX.

¿Es importante para Kreis el servicio técnico?
Como empresa creemos que el servicio es fundamental. Nuestro foco está en el servicio permanente a nuestros Clientes, ya que nos diferencia de la competencia; por eso destinamos una parte importante de nuestros recursos en pos de brindar una mejor asistencia. Por ejemplo, las personas que contratan nuestros servicios obtienen un respaldo técnico 24/7, mantención preventiva y correctiva de los equipos, maquinaria de respaldo en caso de detenciones mayores, asistencia técnica permanente, amplio stock de repuestos y accesorios, además de proyectos de ingeniería para optimización intralogística.

¿Cómo trabajan para garantizar esa "excelencia" en el servicio?
Junto con entregar una atención personalizada a cada cliente, a fin de responder en el menor tiempo posible a sus requerimientos, nos preocupamos de capacitar constantemente a nuestros técnicos en Argentina, Brasil, Chile, Estados Unidos y Alemania. Un aspecto fundamental, porque constantemente estamos recibiendo equipos que vienen con tecnología de punta.

Esta combinación de buenos productos y excelencia en el servicio nos ha permitido crecer como empresa, básicamente porque los mismos Clientes nos recomiendan, y eso significa que estamos haciendo las cosas bien.