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Alejandro Nieto, Business Consulting Director para América Latina de Infor
“Apuntamos a la
visibilidad total de la
cadena de suministro”

Como una de las principales compañías de software corporativo a nivel mundial, Infor acaba de inaugurar sus nuevas oficinas en Santiago, con el objetivo de consolidar su presencia en el mercado chileno y, principalmente, en América Latina.

En su paso por Chile, Alejandro Nieto, Business Consulting Director para América Latina, conversó con Revista Negocios Globales acerca de los beneficios de las soluciones de Infor para las áreas de logística y distribución, y como éstas pueden beneficiar los procesos de las empresas.

¿De qué manera las soluciones de Infor pueden ayudar a las empresas en sus procesos logísticos y de distribución?
Una de las fortalezas principales de Infor son sus soluciones para estas áreas, debido a que el tema de la gestión de la cadena de suministro se ha convertido en los últimos años en una herramienta estratégica de negocios. Ya no se trata solamente de operar almacenes, de coordinar tráfico, de hacer trámites aduaneros. La economía globalizada requiere de intercambios mayores de mercancías en todas las geografías del mundo y en un ambiente muy competitivo, por lo que éstos deben ser más eficientes, reduciendo los costos y llegando más rápido a destino. Entonces, para lograr esto es necesario tener un completo control y la visibilidad total de la cadena de suministro. Infor ofrece una serie de soluciones y herramientas que permiten la optimización de la administración de la cadena de valor de punto a punto.

¿Cuál es la oferta de Infor para la gestión de la cadena de suministro?
Habiéndose implementado en más de 1.600 clientes en 40 países, el Infor SCM (Supply Chain Management) cuenta con distintas herramientas para las cadenas de suministro de empresas, como fabricantes, cadenas de minoristas y prestadores de servicios de logística y transporte, entre otros.

Nuestras soluciones para la planeación y ejecución de cadenas de suministro incluyen los siguientes componentes claves: diseño estratégico de redes; planificación de la demanda, de la distribución y de la manufactura; programación de la producción; logística y transporte; RFID, con esquema integral de habilitación que genera valor de negocios por medio de la optimización de los procesos; y manejo de eventos mediante tecnologías proactivas para gestionar excepciones en tiempo real, con el fin de detectar cambios en las condiciones en cualquier punto de la cadena de suministro y alertar acerca de ello instantáneamente para darles una solución.

¿Cómo complementan esta oferta?
Con una metodología de implementación de las soluciones a los clientes, realizada por un equipo de profesionales con vasta experiencia en el área. Primero, debemos entender muy bien los requerimientos y las necesidades de los negocios de cada cliente. Posteriormente, a través de nuestras soluciones, diseñamos la arquitectura más adecuada para satisfacer sus demandas y así lograr contribuir en sus procesos.

¿Están las empresas chilenas conscientes de los beneficios que les pueden proporcionar estas soluciones?
La tendencia de las empresas de esta área está cambiando y cada día están más conscientes de los beneficios que estas soluciones pueden brindarles a sus negocios, como la reducción de costos operativos de las cadenas de suministros para lograr mayor rentabilidad; mejoras en el servicio al cliente para elevar la competitividad; y apoyo en el crecimiento y la expansión para mejorar los ingresos y la participación de mercado.

Enero 2009
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