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Carlos Jorquiera,
Presidente de la CNC y GS1 Chile
"A futuro, no será necesario pasar por caja cada uno de los productos que compramos"

Entre el 11 y 14 de mayo se efectuó en Santiago la Asamblea Anual de GS1 International, ocasión donde se analizaron las tendencias y ventajas del código de barras. El evento, que se efectuó por primera vez en Chile y Sudamérica, reunió a directivos de los principales fabricantes de productos de consumo masivo y representantes de cadenas de supermercados. Sobre la importancia de esta tecnología y las conclusiones de la asamblea, conversamos con Carlos Jorquiera, Presidente de la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo de Chile (CNC) y Presidente de GS1 Chile.

¿Cuál fue el objetivo de esta Asamblea?
Es una reunión mundial que convoca anualmente en diferentes países a los usuarios de códigos de barras y de otros proyectos tecnológicos desarrollados por GS1. A este evento asistieron más de 100 representantes de importantes empresas extranjeras ligadas al rubro del comercio de productos, quienes analizaron y debatieron sobre los últimos avances de esta herramienta y sus beneficios para los procesos logísticos ligados al retail.

gs2.jpg (5775 bytes)Durante los días que duró la asamblea se intercambió mucha información sobre desarrollos tecnológicos, datos comerciales, costos de proyectos, resultados obtenidos tras la aplicación del código de barras e iniciativas implementadas por países en esta materia. En definitiva, lo que buscamos es que todos los asistentes se vuelvan más competitivos en un nicho de mercado que cada día es más influyente en la economía internacional.

¿Cuáles son las ventajas del código de barras?
Uno de los beneficios principales que otorga esta tecnología es que permite controlar los inventarios al interior de una compañía para conocer, por ejemplo, los productos que hay en stock, cuántos se venden diariamente y qué es necesario reponer, lo que genera un gran ahorro de tiempo y costos, ya que conocemos en línea el estado de inventario y bodega.

gs3.jpg (4020 bytes)Con todos estos datos, al final del día una empresa sabrá cómo estuvieron sus ventas, cuál fue el precio de los productos y cuál fue el más y menos vendido, lo que genera una cantidad de información fundamental para las decisiones de negocio.

Además, una correcta implementación de un sistema de código de barras permite disminuir el número de personas destinadas a un trabajo para reasignarlas a otras labores que son más críticas para el funcionamiento de una compañía.

¿Qué novedades se presentaron durante este evento?
La última innovación es el desarrollo de un sistema de lectura que permite el paso de un carro de supermercado cargado con diversos productos para determinar qué es lo que compró el usuario y el costo total de la mercadería. Lo increíble es que todo lo anterior se realiza sin sacar los productos del carro, lo que se traduce en menos atochamientos de personas en los supermercados en horarios punta y en un menor tiempo de atención al cliente.

gs4.jpg (5439 bytes)Una vez que esta tecnología se masifique, significará un ahorro de costos sin precedentes para el retail chileno y mundial, ya que agilizará enormemente los procesos de adquisición de mercadería.

¿Qué significado tiene que la Asamblea se realice en Chile?
Que la Asamblea Anual de GS1 International se realice en nuestro país es un reconocimiento a Chile y a los logros alcanzados en el retail. Actualmente, junto a Brasil y México, ejercemos un fuerte liderazgo en América Latina, ya que no es extraño que los empresarios nacionales vayan a crear filiales en Argentina, Perú u otros países del continente.

Esto también demuestra que estamos frente a un país que está haciendo bien las cosas y que ha tenido correctas políticas públicas y privadas para combatir la crisis, además de que ha mantenido un muy buen nivel en su economía de mercado.

¿Qué dificulta la masificación del código de barras en Chile?
La CNC asumió la representación de GS1 en 1981, por lo que llevamos bastante tiempo aplicando esta tecnología en cerca de tres mil empresas de todos los rubros y tamaños. Esta experiencia nos permite afirmar que la aparición del código de barras revolucionó el comercio mundial, ya que es un perfeccionamiento informático muy importante por los beneficios que acarrea. Se ha convertido en un "boom" en el mundo porque todos los productos ogs5.jpg (8560 bytes) procesos logísticos que incorporan esta herramienta dan información y, por ende, poder de decisión y posibilidades de crecer en ciertas áreas.

Sin embargo, uno de los grandes impedimentos para la masificación del código de barras son los costos de entrada, ya que la gente muchas veces prefiere ahorrar en vez de gastar en tecnología que en el mediano plazo le permitirá optimizar su inventario, contabilidad y servicio al cliente.

Junio 2009
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