¿Por qué eligieron invertir en espacios propios de Almacenaje y no tercerizarlos?
En primer lugar, cabe destacar que no somos un operador logístico que venda soluciones estándares, sino que desarrollamos el negocio "a la medida" del cliente. Esto obedece a una necesidad del mercado de querer migrar a un partner y no a un proveedor, lo cual nos ha traído muchas satisfacciones al momento de consultar con los clientes su impresión sobre nuestro servicio. Nos dimos cuenta que hay un potencial importante de clientes insatisfechos, los cuales necesitan un partner que pueda cubrir todas sus necesidades en un solo lugar, entregándoles soluciones integrales que permitan desarrollar una relación de largo plazo con ellos.

¿Qué servicios ofrecerán con esta infraestructura?
Poseer nuestro propio centro de distribución nos permite ofrecer una amplia gama de soluciones de valor agregado tales como recepción, almacenaje, mecanizados y despachos, que si bien es cierto cualquier operador puede ofrecer, la diferencia está en que Panalpina entrega soluciones específicas a cada conjunto de requerimientos de los clientes y desarrolla en conjunto la solución que más le acomode a sus necesidades. Todo esto, apoyado con nuestra expertise y plataforma de servicios, nos hace marcar la diferencia a la hora de ofrecer nuestros servicios.

¿Qué tendencias están definiendo la industria de los Operadores Logísticos?
El mercado chileno, especialmente en el segmento de las grandes corporaciones, está evolucionando hacia la solicitud de estándares y normas que garanticen la calidad del servicio, seguridad de los procesos y del personal y, lo más importante, el respeto hacia el medioambiente. Ya varios clientes han optado por tomar nuestros servicios, ya que nuestras instalaciones y nuestros procesos cumplen con estos requerimientos necesarios para poder garantizar estas nuevas exigencias.

¿Qué diferencia a Panalpina dentro del mercado nacional?
Con nuestro Centro de Distribución, podemos ofrecer soluciones "Door-to-Door" para las diferentes necesidades logísticas, atendiendo desde la industria retail hasta aquellos requerimientos más específicos, tales como laboratorios, farmacéuticas, proyectos mineros y eléctricos. En general, nuestro servicio está orientado a satisfacer todas las necesidades de nuestros clientes cubriendo cada uno de sus requerimientos.

Todos estos procesos de la cadena de abastecimiento son controlados en su totalidad por Panalpina, proveyendo un 100% de visibilidad a nuestros clientes y cumpliendo con nuestro lema: "A Passion For Solution".