¿En qué consiste el sistema de Prepago que implementó TNT LIT CARGO?
Es un producto que se comercializa en packs de 10 envíos y que inicialmente está enfocado al mercado de documentos. Se entrega en 24 horas, con seguimiento en línea y todas las características del servicio courier, con la diferencia de que su sistema de pago es distinto. Para acceder a él, la empresa o el particular se ponen en contacto con el ejecutivo de ventas de nuestra empresa o acuden a cualquier sucursal de TNT LIT CARGO y compran un pack de 10 despachos, el que puede utilizar en cualquier momento, dentro de un plazo de tres meses. Concretamente, se trata de 10 etiquetas que pueden ser pegadas en los sobres de hasta medio kilo que contempla el servicio.

¿Cuál es la ventaja para el cliente?
La economía. Al ser prepagado es más barato que el servicio Courier Día Siguiente de pago normal, porque al no utilizar crédito y cobrar anticipadamente, ofrecemos una rebaja interesante en los despachos de documentación, que se vuelve especialmente atractiva cuando las empresas despachan mucha. Creemos que en Chile tendrá una alta aceptación, porque está orientado a que las empresas pequeñas, especialmente del segmento Pyme, ahorren costos a través de un sistema de prepago muy conveniente. Por ejemplo, una empresa puede comprar en vez de 1 paquete, 10 paquetes de prepago, de manera de cubrir con eso todos los despachos de documentación de un mes, a un costo más bajo que lo que harían a través de una cuenta corriente o pago contado.

¿Han implementado este servicio en otros países?
Funciona en países tan diversos como Australia o México con una fuerte penetración, y en Chile lo estamos introduciendo inicialmente para despachos nacionales apoyándonos en la extensa red de cobertura a nivel local con la que contamos. Como empresa, nuestro objetivo es montar, en forma permanente, nuevos servicios para las empresas, de manera de potenciar la red que tenemos. Para eso contamos con una red de más de 500 camiones y camionetas, 1.800 colaboradores y presencia en todas las ciudades importantes -incluyendo más de 400 localidades-, lo que nos permite poner a disposición del mercado un gran número de servicios. Además, cabe destacar que nuestra red está compuesta por vehículos de distintos formatos, desde motos a camiones de 10 toneladas para distribución urbana, lo que nos aporta una flexibilidad única.

¿Tienen en carpeta nuevos servicios?
Así es, a nivel nacional e internacional. En el mundo, TNT llega a más de 200 países y una de nuestras grandes ventajas es que tenemos una red terrestre muy robusta. Contamos con más de 30 mil camiones alrededor del mundo, lo que nos permite manejar -además de documentación- grandes volúmenes de carga. Definitivamente, nuestro servicio está sustentado sobre redes terrestres sólidas, lo que nos permite garantizar tiempos de tránsito muy rápidos y a costos muy eficientes; y eso es lo que hemos potenciado como marca a nivel mundial, porque entendemos que el costo-eficiencia es hoy una variable fundamental.