¿Cómo logra la empresa consolidarse dentro del segmento de las grúas horquilla?
Somos representantes monomarca, lo cual nos permite enfocarnos exclusivamente en la comercialización de una sola marca, con todo lo que esto representa en cuanto al apoyo técnico, logístico y comercial. El cliente nos conoce y sabe que nuestra labor y nuestro esfuerzo se concentran en Manitou. Actualmente, nuestra firma comercializa grúas horquilla a combustión con una completa gama de equipos diesel y gas-bencina que cubren las necesidades de carga de 2 a 3,5 toneladas y que se distinguen por ser equipos sencillos, de alto estándar de calidad y tecnología simple.

Estamos ofreciendo cuatro modelos al mercado (CG20P, CG25P, CG30P y CG35P) y próximamente vamos a ampliar nuestra gama de maquinarias introduciendo modelos en versión eléctrica de 1 y 2,5 toneladas, con el objetivo de llegar a frigoríficos y empresas de alimentos, entre otras.

¿Cuáles son las principales características de la marca Manitou?
Manitou posee una amplia gama de soluciones para bodegas y centros de distribución industriales. Particularmente, las grúas horquilla de la marca destacan por su fuerza, versatilidad, agilidad y alta productividad, además de ofrecer un bajo índice de mantenimiento, fácil operación y gran comodidad. Los equipos incluyen motores Nissan o Kubota, sistemas hidráulicos de tres vías y neumáticos macizos súper elásticos de alta duración, entre otras características. Además, estas grúas poseen un diseño moderno y armonioso.

¿Dónde radican sus principales ventajas comparativas?
Este tipo de maquinaria posee una muy buena relación precio-calidad y es un producto pensado idealmente para enfocarse en el rango medio del mercado, a diferencia de lo que hacen nuestros competidores principales. Además, Manitou no sólo es reconocido a nivel global por su alta calidad de diseño de grúas horquilla, sino también por sus equipos para movimiento de materiales, motivo por el cual el cliente puede sentirse seguro de que sus productos podrán cumplir todas las tareas de trabajo con alta eficiencia.El habitáculo del operador, por ejemplo, ofrece excelente acceso y comodidad, un asiento totalmente ajustable y cinturón de seguridad retráctil.

¿Qué servicios adicionales brindan a sus clientes?
Sigdotek siempre ofrece sus productos a través de contratos de mantención, capacitación a operadores y servicio técnico en terreno para garantizar la tranquilidad de nuestros clientes y la seguridad operativa de sus máquinas. Nos caracterizamos, además, por ser bastante flexibles en situaciones que plantean requerimientos especiales del cliente, como en aquellos casos que requieran componentes adicionales, por ejemplo, si necesitan una mordaza. A esto se suman nuestras 11 sucursales, ubicadas desde Iquique a Puerto Montt, que nos permiten garantizar a los clientes la plena satisfacción de sus requerimientos a lo largo de todo Chile.