¿Cuál es la importancia de la línea Mustang en Tattersall Maquinarias?
Es muy importante porque nos permite entregar al mercado una oferta muy completa y de primer nivel en cuanto a las características de las máquinas.

Dentro de ellas destaca la Grúa Telescópica Modelo 642, de capacidad de 3 toneladas y 12.8 mt de altura, que cuenta con tres tipos de direcciones, tracción en las 4 ruedas y estabilizadores delanteros, que le permiten transitar en terrenos irregulares y hasta en arena.

Dentro de la línea Mustang, ¿qué otros modelos destacan?
Actualmente, destacan los modelos avanzados de minicargadores, que traen incorporadas las cabinas de fábrica y aire acondicionado original. Son nueve modelos, desde el 2026, que es el más pequeño, hasta el 2109, que es el más grande.

¿Qué acento han puesto en el desarrollo de la línea Mustang?
Nos hemos abocado principalmente a entregar un servicio de postventa de excelencia. Mustang nunca llegó a Chile con la fuerza necesaria, porque antes de hacernos cargo de su desarrollo comercial, la preocupación de los dealers anteriores estaba concentrada más bien en la venta. Tattersall Maquinarias, en cambio, asume el servicio de postventa como un compromiso y también como parte de su filosofía de empresa. Nosotros vendemos equipos, pero también nos preocupamos del servicio, porque sabemos que es el camino para construir relaciones de largo plazo con los clientes. A diferencia de otras compañías, para Tattersall Maquinarias el negocio no termina con la venta del equipo, sino que ahí recién comienza.

¿En qué consiste el servicio postventa de Tattersall Maquinarias?
En que una vez que el cliente nos compra un equipo, generamos una entrega técnica en terreno en la que explicamos su funcionamiento. Este proceso contempla un entrenamiento técnico y teórico del equipo, con el objetivo de que el cliente lo conozca y pueda mantenerlo operativo el cien por ciento del tiempo.

¿Mustang se suma a otras familias de equipos?
Así es, a la línea Mustang se suma nuestra ya tradicional oferta de equipos Hyster -que representamos hace más de 30 años- orientada a centros de distribución y warehouse, que incluye desde apiladores eléctricos hasta portacontenedores. Con Hyster tenemos una vasta experiencia en lo que es la línea de montacargas, que son fácilmente reparables y muy fáciles de maniobrar. Junto con esta oferta, en el 2008 tomamos también la marca Combi lift, equipos multidireccionales, especialmente desarrollados para el manejo de cargas de gran longitud, como barras de acero de hasta 16 mt de largo.

Como complemento tenemos la línea de neumáticos industriales Watts Tyre, para grúas horquillas y minicargadores, cuya principal característica es que tienen un precio muy conveniente y ofrecen prácticamente la misma durabilidad que los neumáticos de marcas reconocidas. Son fabricados en China, pero cuentan con certificación inglesa, lo que garantiza su calidad. Ya los hemos puesto a prueba en faenas agresivas, permitiendo a las empresas comprobar su excelente rendimiento.