¿Qué exige hoy la industria frutícola de sus proveedores logísticos?
R. Aguilar: La apertura de Chile a distintos mercados implica que las exigencias impuestas a los exportadores de fruta aumenten, y ellos a su vez piden que sus proveedores tengan conocimiento cabal del negocio, infraestructura, equipos de trabajo altamente calificados, confiabilidad, sistemas, competitividad y cuenten con el apoyo de los principales proveedores de transportes aéreos y marítimos.

¿Cuáles son las fortalezas y debilidades de Chile en cuanto a la logística de la fruta?
F. Pardo: La fortaleza más importante para el normal desarrollo del transporte de fruta fresca es su alta calidad, gracias a las favorables condiciones de clima, suelo y la tecnología de punta aplicada por nuestros exportadores, que extienden su período de vida. También son grandes ventajas las modernas instalaciones, cámaras de frío en puertos, aeropuertos, sitios de acopio y transportes locales, acordes a los más altos estándares de control y calidad. El incremento de las exportaciones a través de acuerdos comerciales influye en que contemos con una oferta regular de allotment aéreo, que nos permite posicionar estos productos en los mercados internacionales.

En cuanto a las debilidades, una de ellas es, sin duda, nuestra lejanía de todos los mercados consumidores de estos productos, sin embargo, gracias a esto hemos tenido la necesidad de innovar, lo que nos ha llevado a ser líderes en la Región y gozar de las fortalezas ya mencionadas. Por otra parte, durante el último período, el crecimiento de la exportación de perecederos de nuestros vecinos los transforma en fuertes competidores.

¿Cómo marca la diferencia su empresa frente a la competencia en esta área?
F. Pardo: Agility es un operador logístico multinacional, ubicado dentro de los top ten a nivel mundial, con un network propio de 550 oficinas en 120 países, que se ha adaptado al mercado chileno controlado principalmente por compañías locales. Hemos invertido fuertemente en tecnología, contamos con personal experimentado y de amplio conocimiento de la industria, brindamos seriedad en los acuerdos, tenemos el apoyo de proveedores que permiten a los exportadores llegar a sus compradores a precios competitivos en tránsitos adecuados, etc.

R. Aguilar: En los últimos dos años Agility ha sido pionero en brindar soluciones para los exportadores y sus tareas operativas del día a día, implementando modelos usados en otros tipos de negocios como el retail, llevando nuestra compañía al cliente a través de personal In-House. Todo esto nos permite diferenciarnos de nuestros competidores y trabajar en función a relaciones de largo plazo, donde el exportador valora y considera el apoyo entregado.