¿Qué buscan los usuarios de grúas horquilla?
Principalmente, un 100% de disponibilidad de la máquina en su operación. Para eso, necesitamos tener una máquina de primera calidad, es decir, que brinde un alto rendimiento, con bajos costos operativos y bajas tasas de fallas.

Desde que Clark inventó en sus inicios la primera grúa de horquillas, efectivamente ha habido muchos cambios en el manejo de movimiento de materiales, pero ninguno en la excelencia de los equipos de nuestra marca. De hecho, la marca se sigue caracterizando por la calidad superior de sus grúas horquilla, así como por la alta productividad y bajos costos operativos que ofrece a sus usuarios.

¿Qué otros factores distinguen a Clark?
Nos hemos enfocado en el desarrollo de grúas horquilla que permitan una mayor productividad de la industria, con un equipo específico para cada necesidad. Además, nuestras grúas horquilla incorporan tecnología que apunta a lograr mayores niveles de confort, visibilidad y seguridad para el operador. En este sentido, estamos enfocados a aumentar el rendimiento de la máquina, aportando una mayor ergonomía al operador.

De igual modo, hemos trabajado para reducir las vibraciones del equipo, que se transmiten al operador y producen agotamiento, además de desgastar los componentes. Entonces, tenemos una tecnología especial con balanceadores en los motores que reducen estas vibraciones, permitiendo al operador ser más eficiente y prolongar la vida útil de los componentes.

En términos de mantenimiento, ¿qué caracteriza a estas grúas horquilla?
Si bien el diseño de estas máquinas es tradicional, está concebido para permitir que se realice una mantención de manera sencilla y rápida. En este sentido, tiene características que permiten una fácil accesibilidad a sus componentes y sistemas, como filtros y frenos, para así reducir el tiempo de detención de la grúa. Por ejemplo, hacer el mantenimiento del sistema de frenos de otras grúas horquilla se puede tardar más de seis horas, pero en una grúa Clark, sólo se necesita una hora. Este ahorro se traduce en una mayor productividad final.

¿Qué relación une a ambas empresas?
ARRIMAQ es nuestro distribuidor en Chile desde hace más de tres años y, actualmente, su flota de grúas horquilla está compuesta casi en un 50% por nuestras máquinas de combustión de 2, 3, 4, 4 ½, 7 y 8 tons. Antes del arriendo, hacen estudios de aplicación, con los cuales pueden recomendar el modelo específico para cada tarea que realiza el usuario, considerando factores como alturas y accesorios especiales.

En términos de soporte técnico, el tiempo de repuesta es de dos a tres horas, contando con stock local de repuestos y asistencia en terreno.