¿Cuál es el área de especialización de Sensitech? Sensitech se dedica exclusivamente al monitoreo y gestión de los procesos de la cadena de frío. Nuestra amplia gama de instrumentos registra y almacena datos de temperatura en un cierto período, y desarrollamos el software que permite la transferencia de la información recogida por estos equipos a un PC para propósitos de almacenamiento y análisis adicional. Además, ofrecemos el servicio completo asociado al análisis de estos datos. Por ejemplo, podemos hacer un "outsourcing" del almacenaje, del cuidado y del análisis de la información, correlacionándola con otras variables logísticas u operacionales para asistir a nuestros clientes en las conclusiones de sus procesos. Estos servicios permiten una cultura de mejoramiento continuo de la excelencia operacional, que es de particular importancia para las instalaciones de grandes volúmenes, donde analizar transacciones individuales puede no ser práctico. ¿Qué nivel de posicionamiento han alcanzado? En Chile, los sectores de exportación de fruta e importación de farmacéuticos han crecido dramáticamente durante la última década, dando a Sensitech una presencia nacional. Además, nuestra presencia global es fuerte, ya que contamos con oficinas y distribuidores en todo el mundo, incluyendo tanto las mayores ciudades importadoras en los Estados Unidos y Europa como las urbes exportadoras de América del Sur, Centroamérica, Australia y Nueva Zelanda. Esta presencia en ambos extremos de la transacción, asegura que los registros de temperatura del envío serán recuperados acuciosamente. Un gran logro, considerando las muchas opciones que hay... Sí, hay muchas marcas y opciones. Sin embargo, Sensitech es el único proveedor con certificados ISO y NIST, instrumentos rastreables, software de validación y los servicios de mejoramiento continuo mencionados previamente en todas sus oficinas alrededor del mundo. Nuestra meta es utilizar la información recogida en los monitores de temperatura y entregar valor agregado a nuestros clientes, ayudándoles a entender y evaluar su proceso logístico. En Chile, nuestro servicio directo contempla soporte técnico para los requerimientos de postventa, así como un departamento de Servicios Profesionales para crear y ejecutar programas de la cadena de frío personalizados a las necesidades de nuestros clientes. ¿Qué beneficios ofrecen sus clientes nacionales? Sensitech ha implementado muchos programas de cadena de frío en todo el mundo donde los clientes han obtenido inmensos beneficios incluyendo el ahorro de recursos, la reformulación de procesos operativos y estándares, y mejoras en la calidad del producto. Con nuestra presencia directa en Chile, creemos que es una gran oportunidad para los transportistas, productores, exportadores y distribuidores de perecibles de utilizar la cadena fría como ventaja competitiva. Tenemos la experiencia y el conocimiento único de la cadena de frío para crear soluciones que cubran las necesidades diversas tanto en alimentos perecibles como en la industria farmacéutica. Esta es la razón por la cual nos estamos centrando en el mercado de la distribución nacional, buscando ayudar a los clientes en la mejora de calidad con buenas prácticas de gestión de la cadena de frío. |