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| | Arturo Arancibia, Gerente General de TOTVS Chile. | | TOTVS CHILE | | Una nueva propuesta para la gestión de procesos de Distribución y Logística | | | | | En los últimos años, esta multinacional de origen brasilero ha logrado conquistar posiciones de liderazgo en varios mercados latinoamericanos, operando tanto directamente (como es el caso de Argentina y México) como a través de franquicias, como lo hace en nuestro país. Nacida de Migrosiga, esta compañía ha adquirido varias empresas del sector, consolidando su tecnología y rescatando la verticalización de sus productos, permitiendo ofrecer soluciones especializadas para diversos mercados. Arturo Arancibia, Gerente General de TOTVS Chile, nos cuenta más sobre la empresa y su oferta para los mercados de Distribución y Logística. | | | | | ¿Qué es TOTVS Chile? TOTVS llega a Chile de la mano de Microsiga, reconocida empresa brasileña de software de gestión. Esta opera en Chile hace más de 10 años, comercializando un ERP de bastante éxito en el mercado local de empresas de servicios. Con el paso del tiempo, Microsiga (y posteriormente TOTVS Chile), al absorber otras compañías del área, se expandió a otros segmentos, como empresas productivas, donde ya hay una presencia bastante consolidada. Ahora estamos entrando al área de Distribución y Logística con una oferta especializada para estos mercados. ¿En qué consiste esta oferta? Como parte de nuestra solución ERP, contamos con tres módulos especialmente orientados a cubrir los requerimientos de estos mercados, permitiendo optimizar el almacenaje en bodegas, la carga de camiones y despachos. Por ejemplo, el módulo WMS, que incorpora inteligencia a la administración de las bodegas, a través de diversas tecnologías, como códigos de barras, picking automático e integración con capturadores de datos, entre otras. Al integrar este módulo con el de Inventarios de nuestra plataforma ERP, el WMS se encarga de gestionar todo lo referente a recepción, desempaque, etc. Otro integrante de esta oferta es el módulo OMS (Order Management System), que apunta a optimizar el picking para los despachos. En este sentido, permite atender estos pickings de despacho para hacer cargas eficientes de camiones. Por ejemplo, si existen diversos pedidos hacia diferentes ciudades del país, el OMS orienta al cliente en cómo hacer más eficiente la carga de éstos. Por su parte, el módulo TMS, para gestionar el Transporte, busca la mejor ruta de despacho y registra todos los gastos asociados. ¿Qué diferencia la propuesta de TOTVS? En primer lugar, nuestra casa matriz se encuentra en Brasil, por lo que resulta muy rápido y cómodo para cualquier cliente acercarse a ver una de nuestras soluciones o hacer una consulta técnica. En este sentido, podemos customizar la solución para satisfacer los requerimientos particulares de cada cliente, utilizando las mismas herramientas de desarrollo de la fábrica, por lo que estas modificaciones quedan embebidas en el producto, de modo de garantizar su evolución con el core del programa, que es mantenido por la casa matriz. ¿Qué expectativas tiene TOTVS Chile para el mercado nacional? A mi juicio, el mercado nacional es maduro, competitivo y con proyecciones de crecimiento importantes, debido principalmente a los estándares de adopción tecnológica que tiene el país. Muchas multinacionales ven a Chile como un laboratorio de prueba, mientras que otras ven en el país una economía integrada al mundo. Por cualquiera de estas razones, las compañías locales tienen una tasa de adopción de tecnología que no se da en otros países de la Región. En este sentido, vemos una oportunidad de crecimiento importante. | |
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Enero 2011 |
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