¿Cuál es su rol en el mercado de pooling?
El rol ha sido generar la mayor transformación en el mercado chileno introduciendo el sistema de pooling. Llevamos 17 años desarrollando este servicio y promocionando sus ventajas. Esto nos permite poseer hoy en día un 87% del mercado de pooling. Estamos presentes en todos los segmentos del mercado, abarcando a grandes, medianas y pequeñas empresas que entregan al Retail.

¿Qué ventajas supone trabajar con CHEP Chile?
En el ámbito de las operaciones logísticas, encontramos que nuestra empresa ofrece un abastecimiento seguro (disponibilidad) y flexible (despacho en menos de 24 horas en Santiago); calidad consistente del pallet, con un peso definido; reducción de tiempos en transporte, almacenaje y personal; así como control informático de despachos y stock vía web.

En el aspecto comercial, nuestras soluciones afectan positivamente a la cadena proveedor-cliente, evitando destinar esfuerzos a resolver conflictos, además de brindar informes de gestión en línea, certificación y sustentabilidad ambiental. Financieramente, el usuario se encuentra con un gasto conocido, pudiendo realizar un costeo por unidad o por kilo; no invierte en activos que muchas veces se pierden en el Retail y no realiza gastos en bodegas para el almacenamiento de pallets.

¿Y para los usuarios exportadores?
El sistema de pooling CHEP posibilita arrendar pallets para exportar distintos productos al extranjero, destacándose destinos como Europa, Estados Unidos y Canadá. Además, las empresas de este rubro pueden programar las entregas a lo largo de todo el país, cuadrándose exactamente en tiempos y volúmenes requeridos para exportar.

Por otro lado, gracias a su fabricación en base a bosques renovables y a la certificación IPPC, nuestros pallets brindan la tranquilidad que los contenedores no serán rechazados en destino por concepto de pallets, evitando cuantiosas pérdidas.

A su juicio, ¿qué otros elementos los diferencia de la competencia?
Somos una empresa multinacional, lo cual nos permite ser líderes en cada uno de los segmentos de mercado. Tenemos una real cobertura nacional desplegando ejecutivos de apoyo logístico y comercial, tanto en el retail como para nuestros clientes a lo largo de todo el país. Además, somos capaces de realizar flujos internacionales, exportaciones e importaciones, logrando ahorros considerables en la cadena de suministro. Por otro lado, mantenemos a disposición de nuestros clientes más de 1.000.000 de pallets, todos obtenidos de bosques renovables chilenos. Del punto de vista del producto, el diseño y fabricación de nuestros pallets proviene de un cuidadoso desarrollo elaborado en centros tecnológicos ubicados en EE.UU, donde se analiza el tipo de madera, distancia entre tablas, espesores, tacos, clavos especiales, entre otros factores, de los que se obtiene como resultado un pallet que puede durar hasta 10 años si se realizan reparaciones en cada ciclo de su vida útil. Finalmente, entregamos un servicio integral con altos estándares de calidad, lo que nos permite gozar de un gran prestigio, reconocimiento, respaldo y experiencia, tanto en Chile como en el mundo.