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| | Jaime Diaz Infante, Sub Gerente de Rental de Tattersall Maquinarias. | | TATTERSALL MAQUINARIAS | | Un servicio Rental con calidad y resistencia | | | | | Cerca de cinco años atrás, Tattersall Maquinarias decidió ingresar en el segmento de arriendo a través de sus principales líneas de equipos: Hyster y Combilift, para el mercado logístico; y Mustang, para el segmento de movimiento de tierra. Esta estrategia comercial les ha permitido en los últimos dos años posicionarse como un actor relevante al prestar servicios y soluciones con equipos de calidad. En esta entrevista, Jaime Diaz Infante, Sub Gerente de Rental de Tattersall Maquinarias, nos presenta la oferta de arriendo de la compañía. | | | | | ¿A qué se debe el éxito alcanzado y qué aspectos los diferencian de su competencia? El éxito en Rental obedece a que comercializamos marcas que les entregan a nuestros clientes productos de calidad con una conveniente relación costo/beneficio. A este aspecto económico se añade un servicio de calidad a través de un equipo humano profesional y capacitado, constantemente preocupado por conocer y entender las problemáticas que tienen los negocios de nuestros clientes. Además, contamos con una de las ofertas de equipos más amplia y competitivas del mercado, ya que nuestras tres principales líneas de productos nos permiten participar en los segmentos de grúas horquilla contrapesada, grúas eléctricas, apiladores, grúas retráctil, transpaletas y equipos de pasillo angosto. Asimismo, también contamos con equipos de movimiento de tierra como son los minicargadores. Otra ventaja es que a través de nuestra red de sucursales en Antofagasta, Calama, Copiapó, Santiago, Concepción y Puerto Montt, le ofrecemos al mercado el equipo que mejor se adapte a sus requerimientos operativos y logísticos. Por esta razón, importantes empresas de las industrias minera, manufacturera, exportadora, logística y agrícola, entre otras, confían en nuestros servicios. De todas sus líneas de negocio, ¿cuál destacan? Nos ha ido bastante bien en el segmento Warehouse, orientado primordialmente al trabajo al interior de bodegas o plantas, y en el que contamos con apiladores eléctricos de doble profundidad, grúas eléctricas de distintos formatos, transpaletas y grúas retráctiles de diferentes capacidades de carga, entre otras soluciones. Si bien antiguamente el mercado nos asociaba principalmente a equipos y maquinaria pesada, que se utilizan principalmente en minería, hoy podemos afirmar que nos estamos consolidando en un nicho de negocio bastante competitivo, gracias a la larga trayectoria en calidad y resistencia que poseen nuestras marcas. ¿Qué diferencia su servicio de Rental dentro del mercado? Siempre nos hemos caracterizado por ofrecer un servicio de Rental global y competitivo, donde abarcamos desde el suministro de un equipo hasta sus mantenciones preventivas y correctivas. A ello se suma bajos tiempos de respuesta para nuestros clientes, una equipada flota de camionetas para atender emergencias en terreno y un completo stock de unidades y repuestos en caso de reemplazo o mantenimiento de una unidad. Además, siempre estamos dispuestos a capacitar a nuestros clientes en sus instalaciones o en nuestras oficinas para que conozcan cómo operar correctamente un equipo. | |
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Abril 2011 |
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