La logística constituye un elemento esencial en cualquier economía, desempeñando un papel fundamental en el éxito empresarial. En el contexto de Chile, reconocido por su crecimiento económico y desarrollo, la logística se erige como un pilar clave para la eficiencia y la competitivi- dad organizacional. En el transcurso de 2024, resulta imperativo estar al tanto de las tendencias emergentes en este campo, con el fin de mantenernos a la vanguardia y aprovechar las oportunidades que se presenten.

El avance tecnológico ha transformado de manera acelerada la logística a nivel global, y Chile no se queda atrás en esta evolución. Se anticipa un marcado aumento en la adopción de tecnologías de automatización y digitalización en los procesos logísticos durante el 2024.

Desde la utilización de drones y vehículos autónomos en la distribución de mercancías hasta la implementación de sistemas de gestión de almacenes y plataformas de seguimiento en tiempo real. Las empresas chilenas están realizando inversiones significativas en soluciones tecnológicas para mejorar la eficiencia y reducir costos.

Robótica y automatización: La incorporación de robots y sistemas auto- matizados en los almacenes está en ascenso. Estos pueden llevar a cabo tareas como la selección de productos, el embalaje y el etiquetado de manera más rápida y precisa que los operadores humanos.

Asimismo, se están implementando sistemas de transporte automatizados, como los AGV (vehículos de guiado automático) y los AS/RS (almacenes automáticos), para agilizar el movimiento de mercancías dentro de las bodegas.

Inteligencia Artificial (IA) y aprendizaje automático: Estas tecnologías están revolucionando la logística al permitir una mayor automatización en áreas como la gestión de inventario, la planificación de rutas y la optimización de la cadena de suministro. Estas disciplinas tienen la capacidad de analizar grandes volúmenes de datos en tiempo real para tomar decisiones más precisas y prever la demanda, optimizando así los procesos logísticos.

Internet de las Cosas: La conectividad y la comunicación entre los diferentes dispositivos en la cadena de suministro son fundamentales para una logística eficiente. El Internet de las Cosas (IoT) facilita la recopilación y el intercambio de datos en tiempo real, lo que permite la monitorización de activos, la gestión de inventario y el seguimiento de envíos. Esto mejora la visibilidad de la cadena de suministro y permite una toma de decisiones más ágil.

Drones y vehículos autónomos: Los drones pueden utilizarse para la entrega de paquetes en áreas urbanas y de difícil acceso, reduciendo los tiempos de entrega. Por otro lado, los vehículos autónomos están siendo probados para el transporte de mercancías por carretera, lo que podría mejorar la eficiencia y reducir los costos operativos.

Blockchain: Esta tecnología se está explorando en la logística como una forma de mejorar la trazabilidad, la transparencia y la seguridad de las transacciones y los registros. Puede utilizarse para rastrear el origen y la autenticidad de los productos, así como para agilizar los procesos de pago y documentación en las operaciones logísticas internacionales.

La sostenibilidad ambiental se ha convertido en una preocupación creciente a nivel mundial, y las empresas en Chile están respondiendo a esta tendencia. Durante el 2024, veremos un enfoque cada vez mayor en la logística verde, con la adopción de prácticas más sostenibles, como la optimización de rutas para reducir las emisiones de carbono, el uso de embalajes ecológicos y la implementación de energías renovables en los centros de distribución. Las empresas comprometidas con la sostenibilidad lograrán una ventaja competitiva y fortalecerán su reputación en el mercado.

Transporte sostenible: Una de las tendencias más importantes es la adopción de modos de transporte más sostenibles. Las empresas están buscando reducir las emisiones de carbono al optar por vehículos eléctricos, híbridos o impulsados por combustibles alternativos, como el gas natural comprimido (GNC) o el hidrógeno. Además, se están implementando estrategias de logística inversa para optimizar las rutas de transporte y reducir la cantidad de kilómetros vacíos.

Optimización de rutas: Esto es una tendencia clave en la logística verde. Mediante el uso de tecnologías avanzadas, como sistemas de información geográfica (GIS) y algoritmos de optimización, las empresas pueden planificar rutas más eficientes y reducir la distancia recorrida, lo que resulta en una menor emisión de gases de efecto invernadero y un menor consumo de combustible.

Embalaje sostenible: Otro aspecto importante de la logística verde. Las em- presas están buscando reducir el uso de materiales de embalaje no sostenibles, como plásticos de un solo uso, y optar por alternativas más ecológicas, como materiales reciclables o biodegradables. Además, se están implementando técnicas de embalaje más eficientes para reducir el tamaño y el peso de los paquetes, lo que ayuda a disminuir los costos de transporte y las emisiones asociadas.

Gestión eficiente de inventario: Las empresas están adoptando prácticas como el justo a tiempo (JIT) y la planificación de la demanda para reducir el exceso de inventario y minimizar los desperdicios. Al tener un inventario optimizado, se evita el transporte innecesario de productos y se reducen las emisiones.

Colaboración y sinergias: La colaboración entre diferentes actores de la supply chain es una tendencia en crecimiento en la logística verde. Las empresas están trabajando juntas para compartir recursos, optimizar las operaciones y reducir el impacto ambiental. Esto incluye compartir instalaciones logísticas, combinar envíos para aprovechar al máximo la capacidad de carga y colaborar en la implementación de soluciones sostenibles.

La pandemia de Covid-19 ha subrayado la importancia de contar con una cadena de suministro ágil y flexible. Durante el 2024, las empresas en Chile se concentrarán en fortalecer sus capacidades de adaptación mediante una mayor colaboración con proveedores, la implementación de tecnologías que permitan una visibilidad completa de la cadena de suministro y la adopción de estrategias de gestión de riesgos más sólidas. La capacidad de responder rápidamente a los cambios en la demanda y los desafíos del entorno empresarial será un factor clave para el éxito futuro.

Digitalización y visibilidad de la cadena de suministro: La digitalización de la cadena de suministro es una tenden- cia clave para lograr una mayor agilidad y flexibilidad. Esto implica la adopción de tecnologías como el Internet de las cosas (IoT), el análisis de datos, la inteligencia artificial (IA) y el aprendizaje automático. Estas herramientas permiten una mayor visibilidad en tiempo real de los flujos de productos y datos a lo largo de la cadena, lo que facilita la toma de decisiones ágiles y precisas.

Colaboración y alianzas estratégicas: Las empresas están estableciendo alianzas estratégicas con proveedores, socios logísticos y clientes para compartir información, recursos y conocimientos. Esto permite una mejor pla- nificación, coordinación y respuesta rápida a los cambios en la demanda y las condiciones del mercado.

Fabricación y producción ágiles: Las organizaciones están adoptando enfoques como la fabricación bajo pedido, la producción just in time (JIT) y la fabricación modular para adaptarse rápidamente a las necesidades cambiantes del mercado. Estos enfoques minimizan los tiempos de espera, reducen los niveles de inventario y mejoran la capacidad de respuesta a las demandas de los clientes.

Logística inversa y gestión de devoluciones: La logística inversa, que se refiere al manejo eficiente de los produc- tos devueltos, se está convirtiendo en una tendencia importante para lograr una cadena ágil y flexible. Las empresas están estableciendo procesos optimizados para recibir, inspeccionar, reparar y reintegrar productos devueltos o defectuosos de manera eficiente. Esto permite minimizar los costos y reducir los tiempos de respuesta, al tiempo que se mejora la satisfacción del cliente.

Adaptabilidad y agilidad organizativa: La adaptabilidad y agilidad organizativa son aspectos fundamentales para una cadena ágil y flexible. Las empresas están buscando estructuras organizativas más planas y ágiles, donde las decisiones se tomen de manera rápida y descentralizada. Además, se fomenta la capacitación y el empoderamiento de los empleados para que puedan adaptarse a los cambios rápidamente y tomar decisiones informadas.

El comercio electrónico ha experimentado un crecimiento exponencial, y esta tendencia continuará en 2024. En Chile, las empresas de logística deberán adaptarse a la creciente demanda del e-commerce y encontrar formas eficientes de gestionar la entrega en la última milla. La implementación de centros de distribución estratégicos, la optimización de rutas de entrega y la colaboración con empresas de tecnología logística serán aspectos clave para brindar una experiencia satisfactoria al cliente y mantenerse competitivos.

Crecimiento del comercio electrónico: El e-commece continúa experimentando un crecimiento significativo a nivel mundial. Se espera que este crecimiento se mantenga en los próximos años, lo que generará una mayor demanda de soluciones logísticas y de última milla más eficientes.

Entrega rápida y misma día: Los consumidores están buscando opciones de entrega más rápidas y convenientes. La entrega en el mismo día y la entrega en pocas horas están ganando popularidad. Las empresas buscan optimizar sus operaciones para cumplir con estas expectativas, estableciendo alianzas con empresas de logística y mensajería para agilizar los tiempos de entrega.

Innovación en la última milla: Se están probando diversas soluciones de última milla para mejorar la eficiencia y reducir los costos. Estas incluyen el uso de vehículos eléctricos y bicicletas de carga para entregas urbanas, la implementación de sistemas de lockers y puntos de recogida, y el uso de tecnologías como drones y robots para entregas más rápidas en áreas específicas.

Personalización de la entrega: Los consumidores esperan más opciones de entrega personalizadas. Esto incluye la elección del horario de entrega, la entrega en el lugar de trabajo o en puntos de recogida convenientes, y la opción de cambio de dirección en el último momento. Las empresas están trabajando en proporcionar opciones flexibles y personalizadas para adaptarse a las preferencias individuales de los clientes.

Logística inversa eficiente: El aumento del e-commerce también ha impulsado la necesidad de una gestión eficiente de las devoluciones y logística inversa. Las empresas están estableciendo procesos optimizados para recibir, inspeccionar y reintegrar productos devueltos de manera rápida y eficiente, mejorando así la experiencia del cliente y reduciendo los costos asociados con las devoluciones.

Las tendencias logísticas para 2024 apuntan hacia una mayor automatización, sostenibilidad y adaptabilidad. La adopción de tecnologías avanzadas como la inteligencia artificial, el Internet de las cosas y la robótica continuará impulsando la eficiencia y la precisión en las operaciones logísticas. Al mismo tiempo, habrá un enfoque creciente en la logística verde, con énfasis en prácticas sostenibles y respetuosas con el medio ambiente, como el transporte y el embalaje sostenibles. Además, la cadena de suministro se volverá más ágil y flexible, impulsada por la digitalización, la colaboración y la capacidad de respuesta rápida a los cambios del mercado.

En resumen, la logística en 2024 se caracterizará por la convergencia de tecnología avanzada, sostenibilidad y adaptabilidad para satisfacer las demandas en constante evolución de los clientes y el entorno empresarial.

¡El 2024 promete ser emocionante!