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| | Juan Pablo Fuenzalida, Jefe del Departamento de Marketing de GPS Chile. | | | | GPS CHILE | | Innovación tecnológica para la industria del transporte | | | | | Desde su creación el año 2001, esta empresa ha estado a la vanguardia en monitoreo y control de vehículos. Debido a lo anterior, recientemente lanzaron su Programa de Seguridad en Carretera, solución creada para cumplir con las exigencias de transporte en la minería, pero que lentamente ha comenzado a ser utilizada por otros nichos de negocio. Sobre sus beneficios y aplicaciones, conversamos con Juan Pablo Fuenzalida, Jefe del Departamento de Marketing de GPS Chile. | | | | | ¿Cómo surge el "Programa de Seguridad en Carretera"? La minería se caracteriza por operar con los más altos estándares de calidad y seguridad, llevándolos a exigirles lo mismo a sus contratistas ligados al sector transporte. Debido a lo anterior, muchos clientes comenzaron a contactarnos para que nosotros -a través de nuestro departamento de ingeniería- desarrolláramos una solución acorde a estos requerimientos. Después de mucho tiempo de pruebas en terreno con usuarios que son partners de negocio de GPS Chile, lanzamos el "Programa de Seguridad en Carretera", solución tecnológica de elaboración propia que detecta, por ejemplo, la velocidad de un vehículo, uso del freno de mano y cinturón de seguridad por parte del conductor, además de frenadas o aceleraciones bruscas, entre otros factores. ¿Qué funciones tiene esta solución? Lo primero es que mide y controla innumerables variables ligadas al traslado de una carga, ya que puede ser configurada "a la medida" del cliente. Además, incorpora una aplicación conocida como "Copiloto Virtual en cabina", la cual alerta al chofer de todos los peligros que existen en una ruta, carretera o yacimiento; todo lo anterior en tiempo real y con varios minutos de anticipación. Esto es muy importante porque una vez que concluimos la creación del "Programa de Seguridad en Carretera", muchos clientes pertenecientes a otros rubros -como transporte de cargas y mercaderías- comenzaron a llamarnos porque ellos también querían controlar y medir estos aspectos con el objetivo de brindar un servicio seguro y confiable. ¿Cómo garantizan la disponibilidad de los datos? En todos estos años que llevamos en el mercado nos hemos dado cuenta de que este tipo de información es fundamental para el correcto funcionamiento del negocio de un cliente, por ende, no escatimamos recursos para garantizar su disponibilidad. Por ejemplo, utilizamos componentes robustos y servidores de la más alta calidad, garantizando con ello una correcta transmisión de información en tiempo real. En el fondo, demostramos que nuestra experiencia y la tecnología de punta que utilizamos son el mejor respaldo para que un conductor o sala de control procese estos datos en tiempo real. ¿Qué otro valor agregado ofrecen? Antes de lanzar este producto, hicimos un sinnúmero de pruebas porque queríamos ofrecer una solución confiable y rentable, aspecto que logramos gracias al trabajo en conjunto con Copec Minería y Geotec, clientes que poseen altos estándares operacionales. En cuanto al capital humano, no sólo llevamos 10 años brindando soluciones de calidad, sino que también hemos ido innovando y desarrollando aplicaciones propias que han sido utilizadas perfectamente por distintos sectores productivos. Asimismo, contamos con un área de postventa donde tenemos ejecutivos que se preocupan de conocer el negocio de nuestros clientes, a fin de brindarles una atención personalizada y con cobertura 24x7. | |
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Mayo 2011 |
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