Orlando Villalobos, Gerente Comercial Leasing Operativo de Gama Leasing.

El Leasing Operativo es una alternativa probada y validada a nivel mundial, como una herramienta eficiente y efectiva para administrar y reducir los costos asociados a la movilidad e implementación de flotas para distintos requerimientos operacionales. En Chile esta modalidad lleva muchos años de desarrollo y es un producto maduro y reconocido por las empresas que requieren de vehículos de uso diario para la prestación de sus servicios.

Pero ¿qué es lo que realmente hace una diferencia entre los proveedores de este servicio? Según, Orlando Villalobos, Gerente Comercial Leasing Operativo de Gama Leasing, hoy la diferenciación de la oferta radica básicamente en tres variables críticas: la disponibilidad de la flota operativa, es decir el servicio; la agilidad y proactividad en la respuesta del proveedor para atender las necesidades específicas de cada cliente; y las tarifas o el costo asociado al contrato.

En este contexto, el ejecutivo destaca que “hay empresas que consideran el Leasing Operativo un commodity, y hay otras que aprecian el valor agregado que les proporciona un servicio personalizado y a la medida de sus necesidades”.

En Gama Leasing Operativo, asegura Villalobos, hemos aprendido que finalmente los clientes entienden que este “producto–servicio” no es un commodity, y que existe una diferencia que está directamente relacionada a las dos primeras variables, y que, por consiguiente, la tercera, es importante pero no puede sacrificar el servicio y la cercanía.

Los servicios de Gama Leasing Operativo permiten a sus clientes externalizar su flota de vehículos, dejando en manos de expertos todos los requerimientos de esta. De este modo, aseguran su continuidad operacional, bajan sus costos asociados y pueden enfocarse en un 100% en su negocio.

En relación a las características de este servicio, Villalobos, explica que “el apoyo a nuestros clientes comienza desde la selección del o los vehículos, la especificación del equipamiento, tiempos de implementación y la estructuración de una tarifa que se ajuste a sus particulares necesidades. Nuestra asesoría en el desarrollo de mecanismos de soporte, en la capacitación de sus operadores e implementación de apoyos tecnológicos en el control de su operación, es altamente valorado por nuestros clientes”.

En Gama Leasing Operativo, entendemos que no existe una receta única, sabemos positivamente que las necesidades y variables operativas de cada cliente son particulares, y por lo tanto, buscamos como ajustar nuestro servicio a sus requerimientos. “Hoy podemos señalar con orgullo que somos uno de los referentes importantes en la industria del Leasing Operativo en el país, y tenemos la certeza que seguiremos creciendo, gracias al desarrollo de nuevas alternativas y tecnologías para satisfacer las necesidades de nuestros clientes”, agrega el ejecutivo.

La innovación, excelencia y calidad de servicio, son las motivaciones de Gama Leasing Operativo para seguir ampliando su oferta y potenciando la agilidad que la caracteriza, la que le ha permitido posicionarse en el mercado. “Somos la opción preferida por nuestros clientes, ya que tenemos cobertura a nivel nacional controlada en forma centralizada, los que nos permite reaccionar en forma oportuna ante imprevistos y necesidades puntuales de la flota operativa. Además, disponemos de una flota Spot para cubrir necesidades específicas de nuestros usuarios (por días o meses), y productos que se ajustan a clientes de todos los tamaños y requerimientos posibles en flotas de camionetas, camiones ¾, furgones SUV y vehículos ejecutivos”, señala el Gerente Comercial Leasing Operativo de Gama Leasing.

Finalmente, el ejecutivo deja invitados a todos los usuarios de flotas en arriendo y/o flotas propias a contactarse. “Estamos seguros que podemos estructurar el servicio que su operación requiere”, concluye Villalobos.