¿Cuáles son los principales beneficios del voice picking?
Esta tecnología es un estándar que está bastante consolidado en la industria logística internacional, pero que en Chile todavía necesita ser potenciando y masificado. Esto demuestra que el voice picking puede ser aún más aprovechado y utilizado, ya que posee una serie de ventajas comparativas en relación a otras tecnologías para el rubro logístico que encontramos en el mercado.

Entre sus principales beneficios, permite que un operador tenga sus manos libres para poder operar en una bodega o centro de distribución, lo que inmediatamente se ve reflejado en su productividad. Otra ventaja es que es una tecnología bastante fácil de utilizar, por lo que basta con un pequeño entrenamiento para "hablar" y "escuchar" en este sistema.

¿Por qué surge esta tecnología?
Básicamente, para optimizar y solucionar los problemas que encontramos en los procesos de picking que realiza una empresa, ya que actualmente estamos hablando de uno de los trabajos logísticos más costosos y que demanda mucha mano de obra y tiempo para su ejecución. Por ejemplo, hay estadísticas que aseguran que el picking es el responsable de casi el 50% de los gastos que tenemos al interior de una bodega.

Es por ello que gracias a sus beneficios, el reconocimiento de voz está comenzando a expandirse hacia otros procesos de la cadena logística, como la toma de inventarios, almacenamiento y conteos cíclicos, entre otros.

Entonces, ¿por qué en Chile no se ha masificado?
Uno de los aspectos que dificulta su masificación y consolidación en nuestro país es el costo que posee esta tecnología para su implementación. Sin embargo -y como suele ocurrir con estos casos- es de esperar que en el futuro este tipo de sistemas se vuelva mucho más económico y accesible. De hecho, en Sudamérica ya existen interesantes aplicaciones en Argentina y Colombia, algo que también se podría replicar en empresas locales dedicadas a los rubros retail, minería, automotriz y electrónica, así como también las bodegas que manipulan o almacenan cajas pequeñas o productos homogéneos.

¿Qué ofrece Binaria para este segmento de negocio?
Recientemente, nuestra empresa presentó al mercado nacional su nuevo software WMSTek 3.0, una versión mucho más actualizada que su antecesora y que nos permite incorporar fácilmente aplicaciones de picking por voz en las operaciones logísticas de un cliente. A ello se suma que también contamos con el hardware necesario para configurar una herramienta de este tipo y sin ningún tipo de inconveniente.

Finalmente, también debemos destacar que Binaria cuenta con un equipo humano técnico y profesional que posee el conocimiento necesario para implementar un proyecto de este tipo en Chile, por lo que invitamos al mercado a conocer y aprovechar las ventajas que les ofrece el voice picking en el manejo de sus productos.