¿Cuáles son sus últimas novedades?
En el último tiempo hemos estado en un proceso bastante dinámico relacionado con la presentación de nuevos modelos al mercado nacional. Cada uno de éstos (tanto para los segmentos comercial como pasajeros) incorpora tecnología de última generación que le permite ofrecer un alto rendimiento y bajas emisiones, donde resalta la integración de filtros de partículas en los motores diesel cuando corresponde, cumplimiento de la norma Euro V (presente hace tiempo en nuestros vehículos), compromiso medioambiental, altos estándares de seguridad y gran confort en cabina.

¿Qué modelos destacan para este segmento?
Durante este año y el próximo tendremos interesantes novedades, donde destaca Nemo, furgón utilitario lanzado a principios de 2011 que posee un motor de alto rendimiento y que está destinado a la distribución urbana de productos gracias a su fácil conducción. Hablamos de un vehículo equipado con motor 1.4 HDI diesel y capacidad de carga de 2,5 m³, que entrega un rendimiento cercano a los 26 kilómetros por litro de combustible.

A partir del segundo semestre del próximo año, en tanto, tendremos disponible una nueva versión de la Berlingo, lo que nos posibilitará ampliar nuestra capacidad de carga en el segmento de vehículos comerciales livianos a fin de complementar nuestra oferta. Esta unidad ofrecerá una mayor capacidad de carga que la Berlingo actual, llegando a 2,8 m³ con un motor 1.6 HDI diesel.

Y en el caso de Citroën Jumper…
Este furgón tiene una capacidad de carga superior al resto de nuestra oferta, ya que incorpora un motor 2.2 HDI diesel y un volumen de 11,5 m³, aunque también estamos estudiando comercializar unidades con mayor o menor capacidad de carga.

Estos lanzamientos son muy importantes para nosotros como marca, ya que el mercado de los utilitarios y furgones se caracteriza por ser un nicho bastante competitivo donde, además, se han ido incorporando nuevos actores. Por lo tanto, el ampliar nuestra gama de soluciones para empresas es parte de la estrategia que hemos definido para estar más cerca de nuestros clientes, ofreciendo soluciones "a la medida" de sus necesidades.

¿Cómo se logra lo anterior?
El éxito de Citroën se basa en conjugar una excelente oferta de productos con una serie de servicios complementarios, respaldo, cobertura, repuestos y stock de accesorios, ya que los clientes comerciales concentran su demanda en el uso del vehículo, por ende, un furgón que no funcione significa pérdidas económicas.

Debido a lo anterior, nosotros tenemos mucho valor agregado en el servicio, implementando incluso talleres dedicados a la atención de flotas; por lo tanto, tenemos la seguridad de que quienes nos prefieran tendrán el respaldo de Citroën para mantener sus vehículos comerciales operando siempre. La idea es proveer una solución comercial confiable y rentable, ya que los negocios se ganan en la postventa, y eso ha sido la clave de nuestro crecimiento.