Sebastián Bezanilla, Jefe de Servicios Post Venta; Renzo Conserva, Gerente de Energía y Nuevos Negocios.

¿Cuál es el valor agregado de su propuesta en este ámbito?
Para satisfacer exitosamente los nuevos y crecientes requerimientos de las diferentes industrias en el manejo de cargas, hemos ido innovando contantemente y preparándonos para enfrentar los nuevos desafíos y tendencias del mercado. Por este motivo, hemos puesto especial énfasis en el desarrollo de nuevos productos y servicios, orientados a la electromovilidad y energía renovable.

Fue así como hace siete años nació nuestra marca propia de baterías de plomo-ácido Eon Battery. Después de exhaustivos estudios, análisis y evaluaciones, logramos desarrollar una gama de productos de primera calidad, que cuenta como principal componente con celdas de la marca Tab Batteries, muy reconocida a nivel mundial. Posteriormente, y en esta misma línea, sumamos a este portafolio Eon Lithum, con baterías de litio e Ion Charger, con cargadores diseñados para minimizar el consumo de energía y tratar de forma adecuada las baterías, para así obtener una mayor vida útil de estas.

¿Cómo describiría la oferta de Eon Battery?
Las baterías de plomo-ácido Eon Battery han logrado posicionarse exitosamente en todas las industrias en donde nos desempeñamos. Nuestro portafolio de baterías va desde los 200Ah a los 1.200Ah y actualmente tenemos fabricadas más de 8.000 baterías, abasteciendo el mercado nacional e internacional.

Es importante recalcar que estos productos, con un uso y adecuada mantención (preventivas y correctivas), son capaces de llegar a alcanzar sobre los 1.500 ciclos.

¿Cuáles son las ventajas de la línea de baterías de litio Eon Lithium?
Esta tendencia está entrando con fuerza al mercado y en Royal America no quisimos estar al margen de ella, por lo que veníamos trabajando hace tiempo en la fabricación de baterías de litio. Si bien su valor es superior a las de plomo ácido, los beneficios que brinda son numerosos, pudiendo generar ahorros de costos en otros ítems. Por este motivo se debe evaluar bien la operación logística del cliente, y analizar si la implementación de esta tecnología sería más conveniente en el corto-mediano plazo.

Entre las ventajas que tienen las baterías Eon Lithium destaca su vida útil sobre los 5.000 ciclos, requiere menos tiempo de carga, no requiere de mantención, ni de la implementación de salas de baterías, cada baterías de ion litio puede reemplazar hasta tres de las convencionales.

¿Qué servicios de postventa y técnicos ofrecen?
Tenemos servicio técnico 24/7 que brinda mantenciones preventivas, correctivas y servicio técnico multimarca (en situ o en nuestros talleres). Contamos con técnicos especializados a lo largo de todo Chile, los cuales están en constante proceso de capacitación y certificación. También ofrecemos el servicio de administración de salas de baterías, a través del cual gestionamos las salas de baterías de los clientes. Para llevar a cabo esta tarea eficientemente, desarrollamos un software que nos permite optimizar el uso y rendimiento de las baterías, asegurando su calidad, vida útil y continuidad operacional.